• 預(yù)計(jì)全球二手市場(chǎng)將以 15% 至 20% 的複合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng) 
• 二手消費(fèi)在很大程度上受消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、可選擇及可持續(xù)的需求帶動(dòng) 
• 客戶細(xì)分是了解二手貿(mào)易的關(guān)鍵 

巴黎2020年10月20日 /美通社/ -- 提供理想二手時(shí)裝的領(lǐng)先全球社區(qū)平臺(tái) Vestiaire Collective 和 Boston Consulting Group 連續(xù)第二年合作發(fā)佈新調(diào)查「不斷增長(zhǎng)的時(shí)裝二手市場(chǎng)背後的消費(fèi)者」，探討全球轉(zhuǎn)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化。這項(xiàng)調(diào)查訪問來自六個(gè)國(guó)家的 7,000 名人士，顯示了不同客戶態(tài)度及行為，可持續(xù)以及其他驅(qū)動(dòng)因素在推動(dòng)轉(zhuǎn)售熱潮中的重要性日益提高，以及奢侈品牌可以從不斷增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)售市場(chǎng)中受益的某些方式 。

Vestiaire Collective x BCG：不斷增長(zhǎng)的時(shí)裝二手市場(chǎng)背後的消費(fèi)者

目前，轉(zhuǎn)售市場(chǎng)的價(jià)值估計(jì)為 300 億至 400 億美元，預(yù)計(jì)在未來 5 年，全球轉(zhuǎn)售市場(chǎng)的複合年增長(zhǎng)率為 15% 至 20%，在發(fā)達(dá)市場(chǎng)的增長(zhǎng)甚至更高，同比增長(zhǎng)可能會(huì)達(dá)到 100%。開始購(gòu)買二手產(chǎn)品的客戶人數(shù)上升及消費(fèi)者購(gòu)買二手產(chǎn)品的數(shù)量增加亦有助推動(dòng)增長(zhǎng)。結(jié)合各種發(fā)展趨勢(shì)，導(dǎo)致衣櫥中的二手時(shí)裝數(shù)量所佔(zhàn)的份額，預(yù)計(jì)將從 2020 年的 21% 增長(zhǎng)至 2023 年的 27%。

消費(fèi)趨勢(shì)加速 

儘管負(fù)擔(dān)能力、提供的選擇及衣飾的獨(dú)特性質(zhì)推動(dòng)二手市場(chǎng)日益普及，但調(diào)查顯示，消費(fèi)者日益關(guān)注的環(huán)境問題亦有助二手市場(chǎng)的發(fā)展。疫情進(jìn)一步加速這項(xiàng)轉(zhuǎn)變，到 2020 年，有 70% 的受訪者表示他們感到需要購(gòu)買二手商品以體現(xiàn)可持續(xù)理念，而 2018 年的結(jié)果為 62%。 

蓬勃發(fā)展的二手市場(chǎng)帶動(dòng)可持續(xù)消費(fèi) 

調(diào)查還顯示了購(gòu)物者的需求：擁有更少、更好的商品；減少過度消費(fèi)；以及更愛惜他們衣櫥裡的物品。繁榮的二手市場(chǎng)支持上述三個(gè)目標(biāo)。

• 高級(jí)效果：「擁有更少、更好的商品」
  85% 的二手買家捨棄快速時(shí)尚，改為購(gòu)買更少、更高品質(zhì)、更持久的商品，從而減少過度消費(fèi)。
• 耐久性提升：「愛惜自己的物品」
  70% 的時(shí)裝消費(fèi)者表示，二手市場(chǎng)的出現(xiàn)鼓勵(lì)他們更愛惜自己擁有的物品。
• 循環(huán)生命週期
  沒有二手市場(chǎng)，有 60% 的賣家的物品便不會(huì)重生。

客戶細(xì)分是了解二手市場(chǎng)參與度的關(guān)鍵 

除了一般的偏好之外，報(bào)告還確定了六個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，其態(tài)度及行為各不同，代表了參與者與二手市場(chǎng)互動(dòng)的各種方式。分析提供了寶貴的見解，可幫助品牌更深入了解現(xiàn)時(shí)及未來的購(gòu)物者，這對(duì)於識(shí)別二手消費(fèi)者如何從偶爾的奢侈品購(gòu)物者演變?yōu)槌墒斓钠放浦艺\(chéng)客戶方面亦非常有用。

奢侈品牌受益於健康的二手市場(chǎng) 

超過 62% 的受訪者表示，會(huì)更願(yuàn)意從與二手公司合作的時(shí)裝品牌購(gòu)買商品，因此，奢侈品牌有很多方法可以從蓬勃二手市場(chǎng)中獲取價(jià)值。潛在的好處包括： 

• 能夠滿足消費(fèi)者對(duì)目標(biāo)導(dǎo)向公司與日俱增的需求，60% 的消費(fèi)者希望向此類公司購(gòu)買產(chǎn)品。
• 客戶獲取，考慮到消費(fèi)者透過二手購(gòu)物發(fā)現(xiàn)品牌；在接受調(diào)查的受訪者中，有 48% 的人在過去一年中透過二手渠道購(gòu)買對(duì)他們來說是新的品牌，並且會(huì)考慮再次購(gòu)買同一品牌。
• 客戶忠誠(chéng)度因?yàn)槎质袌?chǎng)代表了一個(gè)機(jī)會(huì)，可以讓賣家用他們從銷售中獲得的錢來購(gòu)買額外的物品；31% 的市場(chǎng)參與者以這種方式操作。

有 69% 的消費(fèi)者願(yuàn)意在未來購(gòu)買更多二手物品，二手市場(chǎng)似乎已準(zhǔn)備就緒，可以滿足消費(fèi)者對(duì)獨(dú)特、物有所值且可持續(xù)衣櫥的日益增長(zhǎng)需求。

如欲了解更多有關(guān)不斷增長(zhǎng)的二手市場(chǎng)及其參與者廣泛動(dòng)機(jī)的資訊，請(qǐng)?jiān)?/i> vestiairecollective.com 或 bcg.com 下載報(bào)告全文。