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Thunes 與 Juniper Research 的新數(shù)據(jù)顯示,零散的環(huán)球付款方法已陷入嚴峻僵局:82% 依賴匯款的用戶因延遲或隱藏費用而面對各種問題
新加坡2026年6月17日 /美通社/ -- 全球支付系統(tǒng)支離破碎,令更多人被排除在金融體系之外,全球最弱勢的群體因而承受高昂費用及款項延誤構(gòu)成的「摩擦稅」。
根據(jù) Juniper Research 合作編制的《The Thunes Cross-border Payments Interoperability Index》(Thunes 跨境支付互通性指數(shù))所示,每三名匯款收款人便有一人 (33%) 為購買食物、繳付租金或水電費而捉襟見肘,皆因所匯發(fā)的跨境生活費被卡在零散的系統(tǒng)之中。
這些結(jié)果揭示全球碎片化帶來的現(xiàn)實影響,款項延誤直接導(dǎo)致財務(wù)壓力、生活不穩(wěn)及錯失機會。 此研究涵蓋十個主要市場、超過 6,500 名受訪者,結(jié)果顯示全球經(jīng)濟核心正面臨結(jié)構(gòu)性的碎片化僵局:境內(nèi)支付系統(tǒng)已做到即時處理,但連接各國的跨境支付網(wǎng)絡(luò)卻遠遠落後。
支付延誤的人文代價
報告特別點出,對於依賴國際支付的人來說,影響遠不止於不便。
Thunes 副執(zhí)行總裁 Chloe Mayenobe 表示:「數(shù)據(jù)揭示殘酷真相:跨境『摩擦稅』猶如全球經(jīng)濟的寄生蟲,而最無力承受的一群,卻在為此付出代價。 境內(nèi)支付早已即時無縫,全球系統(tǒng)卻依然故步自封、各自為政。 系統(tǒng)兼容互通,是實踐金融公平之根本。 隨著業(yè)界攜手邁向二十國集團 (G20) 降低匯款成本的目標(biāo),打破系統(tǒng)碎片化僵局實乃當(dāng)務(wù)之急。」
Juniper Research 研究副總裁 Nick Maynard 補充道:「此研究清楚揭示,支付系統(tǒng)零散破碎早已超越基建挑戰(zhàn)的範(fàn)疇,更是一道社會與經(jīng)濟的傷痕,承載真實的人間困苦。 境內(nèi)支付網(wǎng)絡(luò)進化至今,已既迅速又便捷;然而跨境交易依舊被困在各自孤立的系統(tǒng)之中,徒增無謂成本、延誤及變數(shù)。 對數(shù)百萬依賴匯款來支付日常生活開支的人而言,這些效率低下的問題猶如隱形的『摩擦稅』。 業(yè)界推動支付現(xiàn)代化,已有重大進展;但要構(gòu)建更包容普惠的全球金融體系,實現(xiàn)真正的跨境互通,如今已是一大重要使命。」
下載完整報告:《The Thunes Cross-border Payments Interoperability Index》。
研究方法
此研究建基於 Juniper Research 在 2026 年 4 月進行的網(wǎng)上消費者調(diào)查,涵蓋國際匯款服務(wù)的使用者及非使用者對跨境支付的意見。 合共 6,763 份回覆通過了所有質(zhì)素與篩選標(biāo)準(zhǔn),並納入分析。 受訪者涵蓋 10 個市場內(nèi)不同收入水平的群體:美國、巴西、沙特阿拉伯王國、中國、印度、菲律賓、英國、德國、南非和尼日利亞。
除調(diào)查外,研究團隊亦制定了支付互通性指數(shù),以評估跨境支付是否順暢便捷。 指數(shù)從五個核心層面評估各市場,採用的指標(biāo)均源自可靠來源,包括 World Bank Global Findex Database 2025(世界銀行 2025 全球金融包容性指數(shù)資料庫)以及世界銀行匯款成本數(shù)據(jù)(例如追蹤國際匯款 200 美元成本的季度 SmaRT 指標(biāo))。
關(guān)於 Thunes
如欲進一步了解 Thunes,請瀏覽:https://www.thunes.com。
關(guān)於 Juniper Research
如欲進一步了解 Juniper Research,請瀏覽:www.juniperresearch.com。

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