佛羅里達州西棕櫚灘2020年12月9日 /美通社/ -- 佛羅里達州邁阿密的尼克勞斯兒童醫(yī)院（https://www.nicklaushealth.org/home）因其醫(yī)療旅行服務項目被全球醫(yī)療保健認證（GHA）計劃（http://globalhealthcareaccreditation.com/）授予為期三年的卓越認證。
尼克勞斯兒童醫(yī)院成立于1950年，是第一家獲得GHA認證的兒童醫(yī)院，也是南佛羅里達唯一一家專門為兒童提供服務的持牌專科醫(yī)院。這家擁有309個床位的醫(yī)院以兒科醫(yī)學各個方面的卓越成就而享有盛譽。自2008年以來，醫(yī)院的許多項目常年被《美國新聞與世界報道》評為全美最佳項目。
尼克勞斯兒童醫(yī)院 全球衛(wèi)生總監(jiān)Andrea Maggioni博士表示：“尼克勞斯兒童醫(yī)院率先獲得了達到全球醫(yī)療認證高標準的兒科項目正式認定，這是我們莫大的榮幸。我們的根本愿景始終是“守護在孩子們身邊”，我們?yōu)楸踞t(yī)院的全球衛(wèi)生團隊所取得的成就感到自豪，他們滿足并超越了我們廣大國際患者家庭以及在整個護理過程中為患者家庭提供支持的醫(yī)療旅行合作伙伴的要求。我們衷心感謝GHA提供了必要的工具和質(zhì)量框架，用以衡量和改進為我們帶來成就感的日常工作。”
建立全球醫(yī)療認證機構(gòu)（GHA）計劃的目的是在整個“醫(yī)療旅行護理連續(xù)過程”中提升醫(yī)療旅行者的患者體驗。通過確保醫(yī)院或診所制定了針對醫(yī)療旅行者獨特需求和期望量身定制的流程，由ISQua認證的GHA標準（通過國際衛(wèi)生保健質(zhì)量協(xié)會外部評估協(xié)會）為患者提供可衡量的具體價值。并對流程進行持續(xù)監(jiān)控，以便改進。此外，GHA還為醫(yī)療保健組織提供了獨特機會，不僅可以獲取旨在增強其醫(yī)療旅行服務的技能和能力，而且還可以對業(yè)務績效產(chǎn)生影響。
由于當前疫情的原因，尼克勞斯兒童醫(yī)院的認證調(diào)查是通過遠程方式完成的。GHA開發(fā)了虛擬認證流程，旨在促進無縫的溝通、觀察和數(shù)據(jù)共享，最大程度增強評估方與客戶之間的互動，并最終為組織提供與現(xiàn)場調(diào)查相當?shù)膬r值水平。
全球醫(yī)療保健認證計劃首席執(zhí)行官Karen Timmons表示：“出行的患者和支付方越來越需要高質(zhì)量的患者體驗。GHA努力確保患者積極參與，并確保組織積極主動地管理這一醫(yī)療旅行護理連續(xù)過程中每個接觸點的文化敏感性和溝通。 我們祝賀尼克勞斯兒童醫(yī)院獲得GHA卓越認證，也贊揚他們致力于支持醫(yī)療旅行患者及其父母和陪伴者的需求。”
