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在10國(guó)規(guī)模化落地以人為本的AI招聘,Adecco通過(guò)不斷擴(kuò)展的AI智能體網(wǎng)絡(luò),提升招聘速度、錄用率及候選人觸達(dá)率。
蘇黎世2026年6月18日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的勞動(dòng)力解決方案提供商Adecco今日宣布其AI轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)重大里程碑:已在十個(gè)國(guó)家完成超過(guò)一百萬(wàn)次AI驅(qū)動(dòng)的候選人互動(dòng)。 在戰(zhàn)略技術(shù)合作伙伴的支持下,這一轉(zhuǎn)型已在大規(guī)模應(yīng)用中取得可量化成果,包括更快的招聘速度、更高的錄用率以及更優(yōu)的候選人觸達(dá)。
截至目前,Adecco已累計(jì)完成120 萬(wàn)次候選人-智能體互動(dòng),其中包括覆蓋5萬(wàn)個(gè)崗位的25萬(wàn)次完整面試,相當(dāng)于超過(guò)12年的連續(xù)對(duì)話時(shí)長(zhǎng)。
覆蓋招聘全生命周期的AI智能體
Adecco已在招聘生命周期的七個(gè)不同階段部署了AI智能體,涵蓋初篩、人才庫(kù)管理、招聘人員支持、客戶服務(wù)、入職及語(yǔ)音能力等多個(gè)環(huán)節(jié)。 這些共同推動(dòng)的是招聘交付模式的全面轉(zhuǎn)型,而非單一環(huán)節(jié)的自動(dòng)化。
體驗(yàn)質(zhì)量同樣出色,其中51%的互動(dòng)發(fā)生在傳統(tǒng)工作時(shí)間之外。 這為候選人提供了更大的靈活性和觸達(dá)機(jī)會(huì),同時(shí)讓招聘人員能夠?qū)⒏鄷r(shí)間投入到有意義的人際關(guān)系中。
業(yè)務(wù)成果同樣令人信服。 在領(lǐng)先市場(chǎng),這一轉(zhuǎn)型已幫助將交付周期縮短50%,錄用率提升至80%以上,客戶滿意度評(píng)分達(dá)到4.3分(滿分5分)。
再匹配
其中最具特色的創(chuàng)新之一是Adecco的再匹配智能體(Redeployment Agent)。 該智能體不會(huì)在崗位結(jié)束后讓候選人重新開(kāi)始求職,而是在數(shù)日內(nèi)主動(dòng)與候選人重新建立聯(lián)系,收集反饋并建立個(gè)性化的未來(lái)機(jī)會(huì)畫(huà)像。 由此為候選人提供更順暢的過(guò)渡體驗(yàn),也為持續(xù)就業(yè)鋪就更堅(jiān)實(shí)的道路。
這些智能體也在改變Adecco招聘人員的工作方式,自動(dòng)化處理初篩、篩選和流程協(xié)調(diào)等重復(fù)性任務(wù),讓團(tuán)隊(duì)能夠?qū)W⒂谧钪匾墓ぷ鳎号c客戶和候選人建立關(guān)系,實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)、更快速的匹配。
面向高容量市場(chǎng)的規(guī)模化擴(kuò)張
依托在拉丁美洲的一年成功實(shí)驗(yàn)階段,Adecco正計(jì)劃將高容量招聘能力擴(kuò)展至更多國(guó)家,尤其是在需要大規(guī)模人才部署的領(lǐng)域。
這一舉措彰顯了Adecco對(duì)AI的定位:不僅僅是一項(xiàng)效率工具, 更是一種可規(guī)模化的能力,能夠在速度、規(guī)模和精準(zhǔn)度至關(guān)重要的市場(chǎng)中,打造一致且高質(zhì)量的候選人體驗(yàn)。
Adecco全球總裁兼首席執(zhí)行官Christophe Catoir表示:“達(dá)到120萬(wàn)次互動(dòng),這不再是潛力,而是已經(jīng)被驗(yàn)證的影響力。
我們的方法建立在人才、技術(shù)與關(guān)懷之上:AI與人類協(xié)同工作。 憑借經(jīng)過(guò)海量日常候選人互動(dòng)數(shù)據(jù)訓(xùn)練的專屬智能體,我們正在將這一理念轉(zhuǎn)化為可量化的成果,為客戶、候選人和招聘人員創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)從未失去我們3,500個(gè)分支機(jī)構(gòu)的本地布局所帶來(lái)的差異化優(yōu)勢(shì)。
這表明,當(dāng)AI圍繞人的需求而設(shè)計(jì)時(shí),它能夠擴(kuò)大觸達(dá)、提升速度并帶來(lái)更好的結(jié)果。 這就是Adecco正在大規(guī)模實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。”
更廣泛AI轉(zhuǎn)型的一部分
作為更廣泛業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一部分,Adecco正在加速推進(jìn)AI部署。 未來(lái)兩個(gè)月已安排更多的智能體和擴(kuò)張計(jì)劃,旨在將Adecco的AI驅(qū)動(dòng)招聘模式擴(kuò)展至更多高增長(zhǎng)人才市場(chǎng)。
這些里程碑支持著The Adecco Group更廣泛的戰(zhàn)略,通過(guò)負(fù)責(zé)任和合乎道德地使用AI,推動(dòng)招聘行業(yè)的轉(zhuǎn)型。 Adecco正以更快的速度、更大的規(guī)模和更強(qiáng)的一致性,將該戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一線成果。
關(guān)于Adecco
Adecco是全球領(lǐng)先的勞動(dòng)力解決方案提供商,隸屬于The Adecco Group。 作為企業(yè)和求職者值得信賴的合作伙伴,我們致力于將技能與有價(jià)值的機(jī)會(huì)相連接,同時(shí)幫助全球和本地組織構(gòu)建和優(yōu)化其勞動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功。 我們?yōu)轫g性經(jīng)濟(jì)提供全方位的勞動(dòng)力解決方案:臨時(shí)和長(zhǎng)期派遣以及外包解決方案,為企業(yè)和候選人提供非凡靈活性。 我們致力于在改善職場(chǎng)方面發(fā)揮作用,提供有效解決方案,使其更加多元和包容。
關(guān)于The Adecco Group
The Adecco Group是全球領(lǐng)先的人才與技術(shù)專業(yè)服務(wù)公司。 我們的目標(biāo)是讓未來(lái)惠及每個(gè)人。 通過(guò)我們遍布60個(gè)國(guó)家/地區(qū)的三大全球業(yè)務(wù)部門(Adecco、Akkodis和LHH),我們致力于為個(gè)人打造可持續(xù)的終身就業(yè)能力,提供數(shù)字化與工程解決方案,推動(dòng)智能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,并助力各類組織優(yōu)化勞動(dòng)力效能。 The Adecco Group以身作則,致力于培養(yǎng)可持續(xù)就業(yè)能力,支持具有韌性的經(jīng)濟(jì)體和社區(qū)發(fā)展。 The Adecco Group(AG)總部位于瑞士蘇黎世(國(guó)際證券識(shí)別碼:CH0012138605),并在瑞士證券交易所上市(股票代碼:ADEN)。
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Adele Hawkes,Adecco高級(jí)副總裁兼全球傳播負(fù)責(zé)人
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