臺北2026年3月3日 /美通社/ -- 本篇報導(dǎo)來自臺灣線報：

過去多由電信業(yè)與金融業(yè)使用的「專屬簡碼」，如今也開放中小企業(yè)申請使用。三竹資訊宣布推出簡訊服務(wù)方案，讓中小企業(yè)也能以固定、可辨識的官方門號發(fā)送簡訊，改善門號來源不易辨識的問題，協(xié)助企業(yè)與客戶之間建立更清楚、可信的溝通管道。

對許多中小企業(yè)而言，簡訊仍是日常經(jīng)營中重要的溝通工具，廣泛應(yīng)用於會員通知、活動提醒、服務(wù)確認(rèn)與重要訊息傳遞等情境。然而，傳統(tǒng)簡訊門號不固定、外觀類似亂碼，往往讓收訊者難以第一時間判斷是否為企業(yè)官方訊息，影響信任感與回覆意願，也讓企業(yè)在對外溝通上增加不少困擾。

三竹資訊表示，專屬簡碼過去多應(yīng)用於大型企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)，其主要目的在於讓收訊者能快速辨識訊息來源，避免與一般或不明簡訊混淆。透過此次服務(wù)方案設(shè)計，讓中小企業(yè)也能以相同機(jī)制，建立長期且具識別性的官方簡訊門號，強(qiáng)化品牌辨識度與訊息可信度。

依方案內(nèi)容，企業(yè)可固定使用同一組專屬簡碼發(fā)送簡訊，並支援雙向簡訊互動。客戶在收到企業(yè)訊息後，可直接回覆門號，且回覆訊息不需負(fù)擔(dān)簡訊費用，有助於降低互動門檻，提升活動報名、服務(wù)確認(rèn)與顧客回饋等情境的實際回應(yīng)率。相關(guān)回覆內(nèi)容亦可透過平臺集中管理，協(xié)助企業(yè)即時掌握互動狀況，減少人工彙整與溝通成本。

在費用設(shè)計上，該簡訊服務(wù)方案採月租制，並可全額折抵當(dāng)月簡訊發(fā)送費用。三竹資訊指出，對原本就有簡訊發(fā)送需求的中小企業(yè)而言，並不需要額外增加預(yù)算，而是將既有的簡訊支出，轉(zhuǎn)換為一組可長期使用、穩(wěn)定且具識別性的官方門號，讓日常溝通更有效率，也更容易被客戶辨識與信任。

專屬簡碼適用於會員通知與促銷活動、課程與活動報名回覆、客服關(guān)懷訊息，以及帳號啟用或驗證通知等多元情境。三竹資訊表示，希望透過此次服務(wù)方案，協(xié)助更多中小企業(yè)在不增加營運(yùn)負(fù)擔(dān)的情況下，也能使用清楚、可信且可互動的官方簡訊門號，提升整體顧客溝通品質(zhì)。

有關(guān)專屬簡碼申請方式與相關(guān)說明，可洽三竹簡訊服務(wù)專線：（02）2536-7777。

原文連結(jié)請參考：

中小企業(yè)也能申請「專屬簡碼」 三竹資訊推出簡訊服務(wù)方案

https://twline365.com/2026/03/1109273/