印度孟買(mǎi)2019年4月23日 /美通社/ -- 全球市場(chǎng)推廣技術(shù)公司Netcore Solutions已經(jīng)收購(gòu)了AI（人工智能）聊天機(jī)器人初創(chuàng)企業(yè)Quinto.ai。借助獲取IP和人才，Netcore獲得了Quinto的會(huì)話(huà)AI聊天機(jī)器人引擎和員工。Quinto的聯(lián)合創(chuàng)辦人Hrishikesh Rajpathak還作為首席數(shù)據(jù)科學(xué)家加入Netcore，並將領(lǐng)導(dǎo)Netcore的機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)和會(huì)話(huà)分析計(jì)劃。Hrishikesh在機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理(NLP)技術(shù)上面帶來(lái)了超過(guò)12年的經(jīng)驗(yàn)。他曾經(jīng)作為AI諮詢(xún)顧問(wèn)，與生命科學(xué)和BFSI（銀行、金融服務(wù)和保險(xiǎn)）領(lǐng)域的多位國(guó)際客戶(hù)進(jìn)行過(guò)合作。他在4年前與別人一起創(chuàng)立了作為美食推薦平臺(tái)的Quinto，而Quinto後來(lái)轉(zhuǎn)而發(fā)展成為一個(gè)會(huì)話(huà)AI平臺(tái)。

Quinto讓企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)與客戶(hù)進(jìn)行會(huì)話(huà)的自動(dòng)化，並能改善客戶(hù)體驗(yàn)。不同垂直行業(yè)的企業(yè)都能利用Quinto.ai全天候全年無(wú)休聊天機(jī)器人，進(jìn)行自動(dòng)產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)、推薦、內(nèi)部銷(xiāo)售和即時(shí)聊天。Quinto能夠與Facebook Messenger、WhatsApp、Slack和其它熱門(mén)聊天平臺(tái)進(jìn)行整合。

在收購(gòu)Quinto之後，Netcore的Smartech獲得了處理Quinto上自動(dòng)化流程的會(huì)話(huà)的能力。這將在業(yè)內(nèi)首開(kāi)先河。在瑞詩(shī)凱施加入之後，Netcore將能通過(guò)AI/ML平臺(tái)「Raman」，進(jìn)一步加強(qiáng)其領(lǐng)先地位，並將挺進(jìn)會(huì)話(huà)分析領(lǐng)域。

Netcore Solutions集團(tuán)行政總裁Kalpit Jain表示：「像WhatsApp和Facebook Messenger這樣的聊天平臺(tái)、像Siri和Alexa這樣的語(yǔ)音助理，以及智能音箱現(xiàn)在蓬勃發(fā)展，在這樣的背景下，無(wú)怪乎Gartner（高德納顧問(wèn)公司）預(yù)測(cè)，到2020年，客戶(hù)將在不與人類(lèi)互動(dòng)的情況下，管理85%的企業(yè)聯(lián)繫關(guān)係。我們認(rèn)為，會(huì)話(huà)AI將會(huì)成為市場(chǎng)推廣商家在其市場(chǎng)推廣技術(shù)棧上面的策略性資產(chǎn)，並將幫助重塑品牌和客戶(hù)彼此互動(dòng)的方式。」

Hrishikesh Rajpathak說(shuō)：「Netcore對(duì)會(huì)話(huà)市場(chǎng)推廣的關(guān)注和Quinto的AI聊天機(jī)器人平臺(tái)之間的協(xié)同效應(yīng)，讓此次收購(gòu)變成了一項(xiàng)出色的交易。我很高興能夠加入Netcore，並為Netcore在市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售自動(dòng)化兩大領(lǐng)域開(kāi)展新一代計(jì)劃貢獻(xiàn)自己的力量。」

Quinto在更早的時(shí)候由Rebel Foods Pvt Ltd（以前名為「Faasos Food Services Pvt Ltd」）提供支持，後者現(xiàn)在憑藉此次收購(gòu)交易退出對(duì)Quinto的投資。

此次交易由投資銀行Equirus Capital通過(guò)智能交易撮合平臺(tái)Propeluss進(jìn)行管理。

Netcore簡(jiǎn)介

全球市場(chǎng)推廣技術(shù)公司Netcore所能提供的解決方案，可以幫助品牌和企業(yè)獲得、吸引與留住客戶(hù)。Netcore是印度第一家和居於領(lǐng)先地位的市場(chǎng)推廣自動(dòng)化、分析與AI/ML解決方案供應(yīng)商，該公司在1997年由互聯(lián)網(wǎng)先鋒Kalpit Jain先生建立。Netcore的產(chǎn)品組合包括Smartech和Pepipost。Smartech是一個(gè)由AI支持的成長(zhǎng)市場(chǎng)推廣平臺(tái)，Pepipost則是一款基於AI的電子郵件發(fā)送產(chǎn)品。

Netcore為由超過(guò)3000家企業(yè)組成的強(qiáng)大客戶(hù)群體服務(wù)，這些企業(yè)分佈於不同的垂直行業(yè)，包括印度捷特航空(Jet Airways)、Thomas Cook、Go Air、Clear Trip、印度住房開(kāi)發(fā)金融公司銀行(HDFC)、Kotak、印度埃塞克斯銀行(Axis Bank)、印度工業(yè)信貸投資銀行(ICICI Bank)、UTI、Facebook、信實(shí)(Reliance)、沃達(dá)豐(Vodafone)、Godrej、ITC、OLA、輝瑞(Pfizer)、OLX，以及Seek Asia、Tokopedia、Blibli、渣打銀行(Standard Chartered)、尼日利亞第一城市紀(jì)念碑銀行(FCMB)、GT Bank等眾多國(guó)際品牌。利用創(chuàng)新型市場(chǎng)推廣技術(shù)，Netcore一個(gè)月發(fā)送超過(guò)70億封電子郵件和超過(guò)30億條SMS短信，每月聯(lián)繫客戶(hù)超過(guò)110億次，處理超過(guò)300億個(gè)事件。Netcore總部位於印度孟買(mǎi)，並在東南亞、美國(guó)、中東和非洲地區(qū)設(shè)有辦事處，擁有超過(guò)500名員工。

查詢(xún)Netcore的AI支持型成長(zhǎng)市場(chǎng)推廣平臺(tái)Smartech的詳情，請(qǐng)瀏覽：https://www.netcoresmartech.com。

查詢(xún)Netcore詳情，請(qǐng)瀏覽https://netcore.in。

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