北京2019年4月18日 /美通社/ -- IMA美國管理會計師協(xié)會近日在其旗艦刊物《戰(zhàn)略財務(wù)》雜志中發(fā)表了關(guān)于海爾集團(tuán)“共贏增值表”的獨家案例研究。該項研究介紹了海爾“共贏增值表”的目的與作用，突出了其核心應(yīng)用要素和普適性，為組織優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、培育創(chuàng)新文化、提升價值創(chuàng)造提供了參考依據(jù)。

在“物聯(lián)網(wǎng)”時代下，隨著企業(yè)商業(yè)模式和經(jīng)營業(yè)態(tài)的變化，傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)管理的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表和利潤表已經(jīng)不能完全反映企業(yè)經(jīng)營動態(tài)的全貌。海爾集團(tuán)基于財務(wù)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新提出“第四張表”即“共贏增值表”，囊括了財務(wù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)，全面評估企業(yè)和用戶的價值，并動態(tài)監(jiān)測和驅(qū)動價值創(chuàng)造。

該項研究表明，海爾集團(tuán)的“共贏增值表”包含五大核心要素，即：用戶資源、增值共享、收入、成本，以及單個用戶邊際收入。IMA研究總監(jiān)Kip Krumwiede表示，“如果組織希望改變自身業(yè)務(wù)模式，從單筆銷售交易轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的用戶零售模式，并培育創(chuàng)新型的企業(yè)文化以激勵員工開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，那么‘共贏增值表’是一個恰當(dāng)之選。”

與此同時，該項研究提出“共贏增值表”具有普適性，并提供了應(yīng)用指引，包括：找出如何通過在線服務(wù)將客戶轉(zhuǎn)化為終身客戶的方法；尋求外部合作伙伴并達(dá)成協(xié)議，建立一個試點生態(tài)系統(tǒng)；制定跟蹤用戶價值指標(biāo)并確定指標(biāo)的所有者和信息來源；針對新服務(wù)項目制定目標(biāo)和行動計劃；以及利用量身定制的“共贏增值表”來監(jiān)控結(jié)果。