並在紐約第五大道掀起熱潮

日內(nèi)瓦和紐約2018年8月23日電 /美通社/ -- 天然化妝品主要製造商及零售商歐舒丹集團在紐約著名的第五大道開設(shè)全新 L'OCCITANE en Provence 概念店，繼續(xù)重新定義門店購物體驗。

該店佔地 1870 平方英呎，坐落在第五大道 555 號，是一家獨一無二的沉浸式商店，可透過一系列互動式顧客接觸點瞭解該品牌的主打產(chǎn)品。第五大道 555 號由歐舒丹國際藝術(shù)總監(jiān) Daniel Contorni 和概念設(shè)計、建設(shè)及行銷副總裁 Paul Blackburn 設(shè)計而成，這裡將成為一個與時俱進(jìn)、不斷變化的場所，重點宣傳當(dāng)季商業(yè)活動。

熨斗區(qū)設(shè)立的歐舒丹體驗精品店繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新護膚產(chǎn)品，而第五大道 555 號將帶來更大影響，吸引新顧客，鼓勵人們參與其中，並為社交媒體提供更多使用者原創(chuàng)內(nèi)容。該店設(shè)有一個「花灑式」水盆，一個互動式護膚咨詢區(qū)，一條彎曲的公共長凳（安裝在一棵地中海橄欖樹下），和一個提供優(yōu)質(zhì)訂單履行服務(wù)的「櫃檯」。

為全球顧客創(chuàng)造定制體驗

第五大道 555 號遵循歐舒丹集團在顧客體驗方面的一系列創(chuàng)新傳統(tǒng)（L'OCCITANE en Provence、L'OCCITANE au Brésil、Erborian 和 Melvita）。該集團積極採用顧客至上的有效零售策略，透過令人難忘的門店體驗，努力為顧客帶來驚喜，並超越他們的期望。在當(dāng)今這個數(shù)位世界，顧客很少純粹出於「需要」走進(jìn)歐舒丹門店，他們期望獲得至美的享受和樂趣，也想盡情沉浸在這種體驗中。

為了適應(yīng)全球各種不同的顧客偏好，歐舒丹採用「全球本地化」方法，推出尤其迎合本地客戶需求的創(chuàng)造性體驗。近期示例包括：在巴西、中國、倫敦和多倫多新開設(shè)的旗艦店，每家店面採用獨有的風(fēng)格和服務(wù)組合；攜手法式糕點廚師 Janice Wong (a protégé of Hermé) 在巴黎 (86CHAMPS) 開設(shè)的唯一一家概念店；以及該品牌的首次流動汽車售貨體驗 -- L'OcciTruck，目前正在北美巡遊。

歐舒丹的業(yè)務(wù)核心 -- 可持續(xù)性

歐舒丹致力於尊重環(huán)境，保護生物多樣性。第五大道 555 號將參加歐舒丹回收計劃，這是歐舒丹與國際回收公司 TerraCycle 之間的一項合作，旨在激勵顧客將各種品牌的個人護膚品和化妝品空置包裝交給歐舒丹零售店。

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