北京2013年2月27日電 /美通社/ -- 中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司（Air China Limited，以下簡(jiǎn)稱“國(guó)航”）于近期推出不正常航班旅客自助改期服務(wù)。

國(guó)航自助更改航班服務(wù)可為乘坐國(guó)航承運(yùn)北京始發(fā)的部分國(guó)內(nèi)不正常航班的旅客提供方便快捷的航班免費(fèi)改期服務(wù)。旅客可以通過(guò)位于北京首都機(jī)場(chǎng)T3航站樓內(nèi)的自助辦理乘機(jī)手續(xù)設(shè)備、國(guó)航國(guó)內(nèi)網(wǎng)站（www.airchina.com.cn ）及國(guó)航無(wú)線移動(dòng)客戶端三種渠道自由選擇辦理方式。

自助更改航班服務(wù)操作頁(yè)面簡(jiǎn)潔明了、流程清晰、功能完善，旅客可在辦理過(guò)程中獲悉后續(xù)航班的詳細(xì)信息，重新安排出行計(jì)劃，快速完成改期手續(xù)，從而免去旅客在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)排隊(duì)等候之苦，確保旅客順利出行。目前，本服務(wù)已成功運(yùn)行多次，為乘坐國(guó)航航班的旅客提供了便利的出行服務(wù)。今后，國(guó)航還將不斷完善服務(wù)功能，優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，為廣大的旅客提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。

關(guān)于國(guó)航：

中國(guó)國(guó)際航空公司是中國(guó)唯一的載國(guó)旗航空公司，承擔(dān)著中國(guó)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出國(guó)訪問(wèn)的專機(jī)任務(wù)，星空聯(lián)盟成員。截至目前，國(guó)航擁有以波音、空客為主的各型客貨飛機(jī)432架（含控股公司），航線280余條，覆蓋30個(gè)國(guó)家和地區(qū)，依托于星空聯(lián)盟強(qiáng)大的航線網(wǎng)絡(luò)，國(guó)航旅客可順暢到達(dá)193個(gè)國(guó)家的1356個(gè)目的地。“鳳凰知音”常旅客計(jì)劃深受商務(wù)旅客的青睞，會(huì)員數(shù)量現(xiàn)已突破2500萬(wàn)人。了解更多信息，請(qǐng)登錄國(guó)航網(wǎng)站 www.airchina.com。