通過更完善的供應(yīng)鏈為領(lǐng)先運營商提供世界級客戶體驗

邁阿密和曼谷2012年5月2日電 /美通社亞洲/ -- 全球較大的專業(yè)無線產(chǎn)品分銷商、無線行業(yè)服務(wù)與解決方案領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者 Brightstar 已經(jīng)被選為泰國 dtac 的獨家供應(yīng)鏈服務(wù)商。Telenor 集團(tuán)旗下子公司 dtac 是泰國領(lǐng)先的移動運營商之一。此項為期三年的協(xié)議包括戰(zhàn)略采購、設(shè)備管理、供應(yīng)鏈規(guī)劃，渠道支持和倉儲及物流服務(wù)。

dtac 首席營銷官兼發(fā)言人 Petter Furberg 表示：“智能手機越來越普及，泰國也正準(zhǔn)備推出 3G 網(wǎng)絡(luò)，Brightstar 和 dtac 在這個時候建立合作再恰當(dāng)不過了。Brightstar 公認(rèn)的出色表現(xiàn)和整套的端到端供應(yīng)鏈服務(wù)將使 dtac 能夠超越客戶對設(shè)備的需求，利用我??們新的網(wǎng)絡(luò)能力也將為他們開辟一個新的、充滿激動人心的可能性的通信世界。”

Brightstar 正與世界各地越來越多的領(lǐng)先運營商建立供應(yīng)鏈服務(wù)合作，dtac 協(xié)議正是其中之一。在泰國等成熟市場上，Brightstar 通過提供更出色的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)來幫助運營商提高客戶忠誠度和每戶平均收入 (ARPU)，從而改善終端用戶體驗。

Brightstar 亞太、中東和非洲地區(qū)總裁 Arturo Osorio 說：“我們很高興能與 dtac 合作，他們不斷推進(jìn) 3G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，這也將推動智能手機的需求。我們的服務(wù)將帶來一個完整的端到端供應(yīng)鏈解決方案，其中包括采購 3G 設(shè)備和完善在線庫存以及對產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)控和跟蹤，為 dtac 客戶確保產(chǎn)品的可用性。”

Brightstar 的服務(wù)通過管理無線客戶關(guān)系、提高客戶滿意度和優(yōu)化客戶供應(yīng)鏈的性能來幫助他們更好地執(zhí)行核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

Brightstar 簡介

Brightstar 是全球較大的專業(yè)無線產(chǎn)品分銷商和領(lǐng)先的全球性服務(wù)公司，專注于幫助無線設(shè)備價值鏈中的主要企業(yè)提高業(yè)績和盈利能力。該公司憑借其在50個國家和地區(qū)開設(shè)的業(yè)務(wù)部門為全球80000多個銷售點提供支持，并為增值分銷、供應(yīng)鏈優(yōu)化、多渠道零售、回購、以舊換新和逆向物流服務(wù)領(lǐng)域以及無線電話、設(shè)備保護(hù)和置換項目提供100多種全面的定制型服務(wù)。Brightstar 的服務(wù)可幫助客戶管理日益復(fù)雜的無線設(shè)備價值鏈，并通過在正確的時間和地點為他們提供較佳價值的正確產(chǎn)品，使他們能夠提高產(chǎn)品可用性、拓展渠道覆蓋范圍和提升供應(yīng)鏈效率。垂詢詳情，請訪問：www.brightstarcorp.com 。

dtac 簡介

Total Access Communication Public Company Limited（簡稱 dtac）是泰國領(lǐng)先的移動網(wǎng)絡(luò)運營商，目前為超過2320萬用戶提供服務(wù)。該公司成立于1989年8月，在過去的十多年里，dtac 已在泰國累計投資超過1300億泰銖，通過不斷改進(jìn)技術(shù)和提高服務(wù)質(zhì)量來加強其業(yè)務(wù)發(fā)展。垂詢 dtac（泰國證券交易所股票代碼：DTAC）詳情，請訪問 www.dtac.co.th 。

詳情請聯(lián)系：

Michele Merrell
Brightstar Corp.
電郵：michele.merrell@brightstarcorp.com 
辦公室電話：+1-305-421-6000