北京2026年6月18日 /美通社/ -- IBM 與 SAP 聯(lián)合發(fā)布《云上共識，安全致遠(yuǎn)》白皮書，聚焦企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型過程中的核心挑戰(zhàn)，提出適配 AI 時代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架與落地方案，為企業(yè)構(gòu)建安全、可持續(xù)的業(yè)務(wù)能力提供參考。

一、企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型面臨多維度挑戰(zhàn)

白皮書指出，企業(yè)從局部優(yōu)化邁向全局智能，需應(yīng)對來自外部環(huán)境、內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同與 IT 架構(gòu)三方面的挑戰(zhàn)：

• 外部環(huán)境變化加速：全球市場環(huán)境、合規(guī)要求與技術(shù)迭代節(jié)奏加快，企業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)需同時適配復(fù)雜的供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)與快速更新的 AI 技術(shù)。
• 內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同存在壁壘：部分企業(yè)業(yè)務(wù)流程端到端碎片化，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，影響 AI 模型在業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用效果；"影子 IT" 現(xiàn)象的存在，也加劇了數(shù)據(jù)孤島與安全風(fēng)險。
• 現(xiàn)有 IT 架構(gòu)支撐不足：部分企業(yè)核心 ERP 系統(tǒng)運行年限較長，傳統(tǒng)處理模式難以支撐實時決策需求；應(yīng)用、數(shù)據(jù)與智能能力未能有效整合，AI 難以嵌入日常運營流程；僅不到一半企業(yè)建立了完善的自主智能體治理機制。

二、打造自主運營企業(yè)，AI時代新范式

破局的關(guān)鍵，是搭建適配 AI 時代的數(shù)字化底座：以新一代云原生數(shù)字化底座為根基，以全域數(shù)據(jù)語義統(tǒng)一為紐帶，以全流程治理體系為保障，賦能企業(yè)實現(xiàn)從能力補全到智能化躍遷的核心跨越。我們認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建 "自主運營企業(yè)"的能力，打造面向未來的運營模式 —— 不是用 AI 取代人，而是讓智能體在明確邊界內(nèi)主動執(zhí)行，人類專注于判斷與決策。

重塑企業(yè)運營方式的核心能力

• Joule Work 互動層：整合多系統(tǒng)數(shù)據(jù)與工作流，主動推送業(yè)務(wù)洞察、自動執(zhí)行日常任務(wù)，用自然語言就能完成操作
• 五大自主型管理套件：覆蓋財務(wù)、供應(yīng)鏈、客戶體驗、支出、人力五大核心領(lǐng)域，實現(xiàn)端到端流程智能化
• 行業(yè)化與全球化適配能力：將行業(yè)特性原生嵌入SAP Cloud ERP 核心流程，支持多國家、多語言的合規(guī)運營，降低定制化開發(fā)成本與周期。

安全與合規(guī)是企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的基石。SAP Cloud ERP 提供全面的安全與合規(guī)能力，具體包括：

• 數(shù)據(jù)安全：技術(shù)措施為確保數(shù)據(jù)安全、保護敏感業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供有效支撐；
• 合規(guī)認(rèn)證：可幫助客戶實現(xiàn)滿足全球及行業(yè)特定的法律法規(guī)要求；
• 高可用性：99.9% SLA 保障，24/7/365 全天候人工智能增強威脅管理；
• 權(quán)威認(rèn)證：通過 ISO 27001、ISO 22301、ISO 9000；SOC1、SOC2；公安部等保三級等多項權(quán)威認(rèn)證。

安全不是限制，而是解放。當(dāng)企業(yè)確信數(shù)據(jù)不可篡改、權(quán)限不可越界、合規(guī)不可繞過，才敢把最核心的業(yè)務(wù)交給云、交給 AI。

三、IBM 五大實施階段，讓轉(zhuǎn)型 "小步快跑、風(fēng)險可控"

IBM 打造的分階段、可迭代、價值持續(xù)釋放的Cloud ERP加速落地路徑，將復(fù)雜的轉(zhuǎn)型拆解為五個階段：

第一階段 夯實基礎(chǔ)：數(shù)周內(nèi)看到業(yè)務(wù)價值

聚焦核心流程快速交付，提供三種啟動模式：

• 以財務(wù)為主導(dǎo)的精益起步：打通訂單到收款、采購到付款、記賬到報告核心鏈路，構(gòu)建所有行業(yè)通用的經(jīng)營底座；
• 以服務(wù)中心的業(yè)務(wù)場景：面向項目型、訂閱型和解決方案型業(yè)務(wù)，強化履約、服務(wù)與客戶價值管理；
• 以產(chǎn)品中心的業(yè)務(wù)場景：覆蓋制造、計劃、供應(yīng)鏈、物流與資產(chǎn)管理，支撐復(fù)雜實體業(yè)務(wù)運營。

同步嵌入基礎(chǔ) AI 能力，如銷售訂單自動創(chuàng)建、財務(wù)自動對賬，讓企業(yè)快速獲得轉(zhuǎn)型信心。

第二階段 延展核心：打破數(shù)據(jù)壁壘

通過業(yè)務(wù)AI平臺（BAIP）集成 CRM、SCM、第三方 BI 等系統(tǒng)，開發(fā)定制化分析報表與看板，讓跨部門協(xié)作有章可循。

第三階段 擴展能力邊界：適配業(yè)務(wù)增長

引入供應(yīng)鏈協(xié)同、企業(yè)績效管理等更多業(yè)務(wù)模塊，依托 SAP Cloud ERP每年兩次版本升級，持續(xù)引入新功能。

第四階段 釋放數(shù)據(jù)價值：從 "降本增效" 到 "創(chuàng)新增長"

整合跨業(yè)務(wù)平臺、多領(lǐng)域的集成數(shù)據(jù)分析，融合結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析，挖掘新的業(yè)務(wù)機會。

第五階段 面向未來：打造自適應(yīng)企業(yè)

融合物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、生成式 AI 等前沿技術(shù)，將ERP打造為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的核心平臺，向 "自主運營企業(yè)" 的目標(biāo)邁進。

寫在最后

智能的起點不是算法，是共識—— 沒有跨部門、跨系統(tǒng)的統(tǒng)一語義定義，AI 學(xué)到的不是規(guī)律，而是組織矛盾；轉(zhuǎn)型的終點不是技術(shù)，是信任—— 沒有統(tǒng)一的安全底座與治理框架，再先進的技術(shù)也無法落地。

IBM 與 SAP 的攜手，不是為了追趕今天的技術(shù)風(fēng)口，而是為了幫助企業(yè)構(gòu)建一個能夠承載明天變化的智能化基座。與其在碎片上修補，不如在基座上重構(gòu)。云上，我們達成共識；安全，我們方能致遠(yuǎn)。

了解更多洞察、方案與案例，歡迎惠閱完整報告《云上共識，安全致遠(yuǎn)：IBM 攜手 SAP 賦能企業(yè)智能化躍遷》。

關(guān)于 IBM 商業(yè)價值研究院

IBM 商業(yè)價值研究院（IBV）是 IBM 的思想領(lǐng)導(dǎo)力智囊團，20多年來致力于提供有研究支持和技術(shù)支持的戰(zhàn)略洞察，幫助領(lǐng)導(dǎo)者做出更明智的業(yè)務(wù)決策。憑借IBM在商業(yè)、技術(shù)和社會交叉領(lǐng)域的獨特地位，IBV 每年都會針對成千上萬高管、消費者和專家展開調(diào)研、訪談和互動，將他們的觀點綜合成可信賴的、振奮人心和切實可行的洞察。

訪問 IBM 商業(yè)價值研究院中國官網(wǎng)，免費下載研究報告: https://www.ibm.com/ibv/cn

關(guān)于 SAP

作為企業(yè)應(yīng)用和商業(yè) AI 的全球領(lǐng)導(dǎo)者，SAP 位于商業(yè)和技術(shù)的交匯點。50 多年來，企業(yè)一直信賴 SAP 通過整合財務(wù)、采購、人力資源、供應(yīng)鏈和客戶體驗等核心業(yè)務(wù)運營，來發(fā)揮其最佳表現(xiàn)。欲了解更多信息，請訪問：SAP 中國新聞中心 https://news.sap.cn 

媒體聯(lián)絡(luò)人
李波
libole@cn.ibm.com 
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