佛山2026年1月28日 /美通社/ -- 2025年，面對中國家居產(chǎn)業(yè)"改善型剛需"與"存量房更新"雙輪驅(qū)動的新格局，一場圍繞"品質(zhì)生活"的供給側(cè)升級全面展開，產(chǎn)業(yè)增長邏輯已從依賴地產(chǎn)增量轉(zhuǎn)向激活存量，行業(yè)正全面進(jìn)入以內(nèi)生動力為主導(dǎo)的"內(nèi)生增長"新時代。與此同時，國家"好房子"的頂層設(shè)計，為產(chǎn)業(yè)升級錨定了從"有沒有"到"好不好"的價值坐標(biāo)。
在這一深刻變革中，衛(wèi)浴空間作為體現(xiàn)品質(zhì)生活方式的重要場景，正從基礎(chǔ)功能區(qū)向融合清潔、放松與美學(xué)享受的私屬領(lǐng)域演進(jìn)。而作為中國衛(wèi)浴領(lǐng)軍品牌，恒潔以其在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升維、以舊換新與品牌敘事上的系統(tǒng)化升級，率先成為觀察中國制造業(yè)向高端化、場景化進(jìn)階的標(biāo)桿樣本。
產(chǎn)品創(chuàng)新，讓技術(shù)內(nèi)核回歸生活本真
當(dāng)前家居消費(fèi)市場呈現(xiàn)出鮮明的"K型"分化特征：一端是追求極致性價比的基礎(chǔ)需求，另一端則是青睞技術(shù)、設(shè)計與高品質(zhì)體驗(yàn)的進(jìn)階需求。這種分化驅(qū)動了消費(fèi)決策的關(guān)鍵已從單一產(chǎn)品參數(shù)，轉(zhuǎn)向?qū)πl(wèi)浴空間整體體驗(yàn)與長期可靠性的綜合考量。
為系統(tǒng)回應(yīng)這一趨勢，恒潔以技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動產(chǎn)品迭代升級。通過創(chuàng)新技術(shù)的落地，確保舒適、潔凈、便捷的核心體驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為長期使用中穩(wěn)定可感的產(chǎn)品價值。例如，R系列智能一體機(jī)搭載的3D舒適洗技術(shù)，憑借恒溫恒流、行業(yè)首創(chuàng)多水型切換不回槍與AI智導(dǎo)巡航清洗功能，為用戶帶來SPA級清洗體驗(yàn)；T系列花灑配備暢霖®系統(tǒng)，致力于保障淋浴水流持續(xù)充沛穩(wěn)定；悅?春語浴室柜以專業(yè)美妝燈與萬象收納系統(tǒng)賦能日常優(yōu)雅。恒潔始終以產(chǎn)品為根基，精準(zhǔn)洞察用戶真實(shí)需求，在日常中構(gòu)筑了更可靠、更舒適的高品質(zhì)衛(wèi)浴生活體驗(yàn)。
基于扎實(shí)的產(chǎn)品力矩陣，恒潔系統(tǒng)性地構(gòu)建了"新智享"、"新悅己"、"新沐浴"三大場景解決方案。這一系列衛(wèi)浴創(chuàng)新成果，已收獲市場與權(quán)威機(jī)構(gòu)的雙重認(rèn)可。恒潔不僅再度蟬聯(lián)"中國智能馬桶第一品牌"的稱號，更在2025年上半年度權(quán)威的沸騰質(zhì)量測評中，實(shí)現(xiàn)全品類產(chǎn)品斬獲質(zhì)量金獎，獲獎總數(shù)位居行業(yè)第一。來自第三方機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可，客觀印證了其從技術(shù)到場景、從產(chǎn)品到空間的全鏈路品質(zhì)實(shí)力。
服務(wù)引領(lǐng)，以"品質(zhì)承諾"構(gòu)筑長期信賴
用戶的長期信任，建立在從產(chǎn)品創(chuàng)新到服務(wù)保障的全鏈路閉環(huán)之上，產(chǎn)品定義了體驗(yàn)的起點(diǎn)，而服務(wù)則決定了體驗(yàn)的完整性。恒潔系統(tǒng)構(gòu)建了"閃裝3.0"與"無憂服務(wù)"兩大專業(yè)服務(wù)IP，確保從安裝、使用到長期維護(hù)的每一個環(huán)節(jié)都安心無憂。
其中，"閃裝3.0"專注于新裝與換新場景，以"3小時快速換新"等標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，高效解決用戶的安裝需求。而在此基礎(chǔ)上升級的"無憂服務(wù)"，則超越了品牌界限，率先在行業(yè)內(nèi)承諾"不分品牌，上門維修"。無論用戶家中衛(wèi)浴產(chǎn)品源自何品牌，均可享受恒潔提供的專業(yè)故障診斷與維修服務(wù)。此外，對于修復(fù)后的故障，恒潔提供長達(dá)9個月的超長質(zhì)保期，此舉樹立了行業(yè)服務(wù)保障的新標(biāo)桿。
恒潔堅(jiān)信，每一份選購時的信任，都該被日復(fù)一日的可靠品質(zhì)來回應(yīng)。依托于恒潔遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)過嚴(yán)格統(tǒng)一認(rèn)證的專業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)，以及"快速響應(yīng)、專業(yè)服務(wù)、統(tǒng)一價格、質(zhì)保安心、全國覆蓋"的五大服務(wù)保障體系，恒潔構(gòu)建了一個貫穿產(chǎn)品全生命周期的服務(wù)閉環(huán)，從根本上支撐了消費(fèi)者居住升級的長遠(yuǎn)信心。
基于這一體系化建設(shè)，恒潔的服務(wù)創(chuàng)新獲得了行業(yè)權(quán)威評定，榮獲"全國國標(biāo)五星級服務(wù)品牌"稱號，標(biāo)志著其服務(wù)體系的專業(yè)性、標(biāo)準(zhǔn)化與用戶滿意度已成為行業(yè)標(biāo)桿。
響應(yīng)國策，構(gòu)建系統(tǒng)化品質(zhì)煥新通路
從終端服務(wù)的落地到行業(yè)政策的響應(yīng)，恒潔將對用戶的承諾延伸至人居升級的宏觀場景。2025年，國家"兩新"政策，正從短期消費(fèi)刺激演變?yōu)橹厮荛L期居住品質(zhì)的核心機(jī)制。與之相呼應(yīng)的是住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部著力推行的"好房子"體系。在這一宏觀背景下，衛(wèi)浴空間的品質(zhì)升級，成為連接國家政策與家庭幸福感的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
作為行業(yè)的深度參與者，恒潔衛(wèi)浴將政策導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化的企業(yè)行動，不僅作為行業(yè)首批、連續(xù)兩年入選"以舊換新"國家補(bǔ)貼定點(diǎn)單位，更兩度獲評新華社"以舊換新標(biāo)桿單位"。通過啟動"煥新中國行"全國性活動，恒潔在全國超3000家門店同步推行"政企雙補(bǔ)"，有效降低了消費(fèi)者的煥新決策門檻。值得一提的是，恒潔作為衛(wèi)浴行業(yè)唯一代表，其全品類產(chǎn)品入駐了國家住建部重點(diǎn)展區(qū)——"近零碳好房子"樣板間，以實(shí)景形式詮釋未來品質(zhì)人居的范本。同時，企業(yè)積極參與行業(yè)生態(tài)共建，從產(chǎn)品應(yīng)用與標(biāo)準(zhǔn)制定兩端夯實(shí)品質(zhì)基礎(chǔ)。
為使品質(zhì)衛(wèi)浴更便捷地融入中國家庭，恒潔構(gòu)建了立體融合的渠道網(wǎng)絡(luò)。在線下，除了傳統(tǒng)專賣店，恒潔還與京東深化戰(zhàn)略合作，加速布局京東專賣店與京東MALL等新零售渠道，打造沉浸式體驗(yàn)空間，縮短高品質(zhì)產(chǎn)品與用戶的距離。在線上，則借力抖音等電商平臺的本地化營銷，精準(zhǔn)觸達(dá)需求。此外，恒潔持續(xù)深化與頭部家裝企業(yè)的前置協(xié)同，并穩(wěn)步拓展酒店、市政等商業(yè)工程項(xiàng)目，確保無論在家庭裝修早期，還是在各類公共空間，品質(zhì)衛(wèi)浴的選擇都不再受場景限制。
跨界破圈，與用戶建立深層價值鏈接
當(dāng)代家居消費(fèi)中，用戶對品牌的期待早已超越產(chǎn)品本身，更渴望品牌能融入生活場景、傳遞情感價值，這是從"滿足需求"到"讀懂向往"的深層進(jìn)階，是恒潔"選品質(zhì)就是選生活"理念的具象落地
2025年，恒潔持續(xù)深化其文旅場景下的品質(zhì)敘事，攜手代言人宋佳，與《中國國家地理》強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合開啟"總有美好在此間"系列活動，讓品質(zhì)體驗(yàn)走出衛(wèi)浴空間、融入生活全景。上半年"美好此間地標(biāo)行"走進(jìn)廣州、上海等城市核心地標(biāo)，將衛(wèi)浴解決方案與城市地標(biāo)極致相融，彰顯品質(zhì)對城市生活的賦能價值；下半年"此間的向往之旅"從青甘環(huán)線的自然盛境延伸至西安古城的人文底蘊(yùn)，圍繞如廁、洗漱妝造、淋浴等核心場景，精準(zhǔn)回應(yīng)國人對"詩與遠(yuǎn)方"及"日常儀式感"的雙重向往。
同時，伴隨越來越多用戶選擇借助設(shè)計師的專業(yè)視角來打造理想中的衛(wèi)浴空間，設(shè)計師圈層已成為恒潔銜接用戶審美、傳遞品質(zhì)理念的重要橋梁。為此，恒潔持續(xù)打造"質(zhì)美中國"設(shè)計師活動IP，并作為戰(zhàn)略伙伴深度參與"亞洲青年設(shè)計之光"行業(yè)計劃，系統(tǒng)構(gòu)建與設(shè)計前沿的對話通道。基于在設(shè)計圈的深耕，2025廣州設(shè)計周上，恒潔穩(wěn)居"設(shè)計師圈層影響力TOP1"，實(shí)現(xiàn)了從衛(wèi)浴行業(yè)向更廣泛設(shè)計領(lǐng)域的價值出圈。
這一系列跨界實(shí)踐所積累的品牌勢能，獲得了市場的權(quán)威回響。恒潔不僅成功入選Asiabrand(亞洲品牌集團(tuán))"2025中國品牌500強(qiáng)"榜單，并位列衛(wèi)浴行業(yè)首位。這份榮譽(yù)既是對恒潔品牌實(shí)力的硬核印證，更彰顯其以跨界融合深化用戶價值鏈接的引領(lǐng)優(yōu)勢。
從產(chǎn)業(yè)變革到國策導(dǎo)向，從產(chǎn)品技術(shù)的硬核支撐到情感價值的深度共鳴，2025年的恒潔，以產(chǎn)品創(chuàng)新為核心、服務(wù)升維為支撐、政策響應(yīng)為抓手、情感鏈接為紐帶，用系統(tǒng)化實(shí)踐為中國"好房子"建設(shè)筑牢衛(wèi)浴領(lǐng)域的品質(zhì)范本，更清晰勾勒出品質(zhì)衛(wèi)浴高端化、場景化、情感化的進(jìn)階路徑。當(dāng)中國家庭對居住品質(zhì)的追求愈發(fā)具象，恒潔早已不止于單純的品質(zhì)衛(wèi)浴提供者，未來將始終堅(jiān)守"中國家庭的需求在哪里，恒潔的品質(zhì)陪伴就在哪里"的初心，一路相伴、引領(lǐng)奔赴更高階的品質(zhì)人居新境。
