香港2026年1月22日 /美通社/ -- 近日，香港航空宣布與阿里巴巴旗下飛豬及千問(wèn)App達(dá)成深度AI戰(zhàn)略合作。作為首批入駐千問(wèn)App"AI訂機(jī)票"功能的航司，香港航空將在飛豬AI及千問(wèn)App渠道上線專屬機(jī)票權(quán)益，共同開(kāi)啟"AI辦事"旅行消費(fèi)新時(shí)代。此前，千問(wèn)App已全面接入淘寶、支付寶、飛豬等阿里生態(tài)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)AI購(gòu)物功能。此次香港航空與飛豬的AI合作也將同步拓展至千問(wèn)App。合作不僅拓展了銷售渠道，更是一次航旅服務(wù)模式的創(chuàng)新升級(jí)，讓用戶從繁瑣搜索中解放出來(lái)，僅需"一句話"即可享受智能、優(yōu)惠、便捷的出行體驗(yàn)。

傳統(tǒng)機(jī)票預(yù)訂中，用戶需逐步輸入行程信息，在海量航線中篩選，過(guò)程繁瑣且信息冗余。如今，用戶只需通過(guò)飛豬AI或千問(wèn)App以自然語(yǔ)言提出需求（如"幫我推薦下周去香港的特價(jià)航班"），AI即可理解意圖、分析需求，自動(dòng)調(diào)用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)篩選最優(yōu)方案并支持一鍵預(yù)訂，實(shí)現(xiàn)從"搜索"到"提出需求"的跨越。

通過(guò)AI合作，香港航空將為用戶帶來(lái)更優(yōu)體驗(yàn)：智能推薦可精準(zhǔn)匹配行程，降低決策成本；同時(shí)，香港航空還將在千問(wèn)App提供專屬優(yōu)惠與促銷活動(dòng)，讓用戶享受便捷的同時(shí)獲得實(shí)在優(yōu)惠。

此外，基于MCP（模型上下文協(xié)議）、A2A（智能體交互協(xié)議）等技術(shù)的發(fā)展，該AI功能未來(lái)可融入手機(jī)助手、智能穿戴等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的語(yǔ)音行程規(guī)劃。未來(lái)，香港航空將與飛豬AI、千問(wèn)App進(jìn)一步深化合作，拓展"機(jī)票+"產(chǎn)品及生活服務(wù)場(chǎng)景，推動(dòng)更多互動(dòng)玩法落地。

香港航空商務(wù)負(fù)責(zé)人表示："作為首家合作航司，我們不僅看重當(dāng)下的流量，更看重AI技術(shù)重構(gòu)服務(wù)的未來(lái)。我們希望通過(guò)這次合作，讓香港航空的服務(wù)更加智能化、個(gè)性化。"

飛豬AI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示："從'能說(shuō)'到'會(huì)做'，AI辦事時(shí)代已拉開(kāi)序幕。依托阿里巴巴的'模型+生態(tài)'優(yōu)勢(shì)，飛豬已率先落地一系列真實(shí)可用的AI旅行體驗(yàn)。我們正與合作伙伴共建'AI資產(chǎn)'，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)模式升級(jí)。"

即日起，用戶可通過(guò)飛豬App或千問(wèn)App體驗(yàn)香港航空帶來(lái)的"AI+旅行"智惠服務(wù)。