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救援組織為烏克蘭各地數(shù)千個家庭實現(xiàn)了人道主義工作自動化，每周節(jié)省數(shù)百小時的人工處理
烏克蘭第聶伯羅和紐約2022年10月6日 /美通社/ -- 今天在Imagine 2022活動期間，云原生智能自動化領域的全球領先企業(yè)Automation Anywhere, Inc.宣布與Center for Humanitarian Technology（CFHT）建立合作。CFHT是一家為人道主義組織提供技術和運營解決方案的非營利機構。Automation Anywhere和CFHT將共同努力，使烏克蘭更多的國內流離失所者和難民能夠在當?shù)亟邮苋说乐髁x援助。
Automation Anywhere和CFHT合作創(chuàng)建了"Telegram for Human"機器人，這是為Step with Hope (Крок з над??ю）定制的一款軟件機器人，也就是數(shù)字化員工。Step with Hope是一家烏克蘭人道主義組織，每周在戰(zhàn)區(qū)和烏克蘭南部近期解放的領土為8000多個家庭提供援助。
"Telegram for Human"機器人正在以更高的速度和準確性實現(xiàn)數(shù)千個人工援助請求的自動化處理，每周為該組織節(jié)省近200小時的人工處理時間。這項工作預計將讓Step with Hope的20個中心96名志愿者騰出更多時間，從而加大對難民的直接援助力度，向有需要的難民提供食物、衛(wèi)生用品，并讓他們能夠獲得心理學家、律師和兒童福利專家的服務。
CFHT的運營總監(jiān)Alla Semenchuk表示："我們的志愿者團隊成員本身就是難民，能夠幫助其他烏克蘭人是我們的重中之重。為難民和國內流離失所者尋找和管理必要資源的分配是一項至關重要和極具挑戰(zhàn)性的工作。Automation Anywhere和CFHT為實現(xiàn)這一目標而打造的定制機器人便于難民和志愿者使用，使申請?zhí)幚磉^程變得快速透明，節(jié)省員工的精力并加強組織的結構。"
作為其社會影響力計劃的一部分，Automation Anywhere的使命是通過自動化技術支持非營利組織并提升人類生活，從而為未來的工作提供動力。
Automation Anywhere社會影響力官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Neeti Shukla表示："技術的全部意義就在于對人的賦能。通過與CFHT的合作，我們很自豪地支持這項人道主義工作，用拯救生命的技術來改善數(shù)百萬因沖突而流離失所的烏克蘭人的生活。"
Step with Hope負責人Inna Kampen表示："CFHT和Automation Anywhere合作為Step with Hope打造定制機器人，使我們能夠向烏克蘭更多的國內流離失所者提供人道主義援助。我們的志愿者和我們所服務的家庭正在經(jīng)歷無法想象的困難。通過響應迅速、用戶友好型機器人與尋求幫助的弱勢家庭互動，可以讓志愿者能夠利用更多寶貴時間提供直接支持，同時減少人工處理和驗證請求所需的時間。"
關于Automation Anywhere
Automation Anywhere是領先的云自動化平臺，為全球各行業(yè)提供自動化和流程智能解決方案，實現(xiàn)端到端業(yè)務流程自動化，為企業(yè)轉型提供捷徑。公司提供全球唯一的云原生平臺，該平臺結合了RPA、人工智能、機器學習和分析，可實現(xiàn)重復性任務自動化并構建企業(yè)敏捷性，從而可解放人員，讓他們注重下一個重大構思，建立更密切的客戶關系，推動企業(yè)增長。要了解有關我們社會影響工作的更多信息，請訪問https://www.automationanywhere.com/company/global-impact。
關于Center for Humanitarian Technology
Center for Humanitarian Technology是一家非營利性組織，利用志愿工程、技術和運營專家的力量來優(yōu)化人道主義組織。CFHT開發(fā)、部署和運營信息和通信技術，以支持可擴展的人道主義緊急救濟工作。如需有關CFHT的更多信息或了解如何成為合作伙伴或捐助者，請訪問www.cfht.org，通過以下網(wǎng)站聯(lián)系CFHT：contact@cfht.org，或通過LinkedIn、Twitter、Instagram或Facebook關注CFHT。
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