實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型典范
北京2022年5月31日 /美通社/ -- 今天，亞馬遜云科技宣布，TCL選擇其為首選云服務(wù)供應(yīng)商，加速其AIxIoT戰(zhàn)略在全球的成功落地。TCL不僅利用亞馬遜云科技遍布全球的基礎(chǔ)設(shè)施將海外業(yè)務(wù)的核心系統(tǒng)部署在亞馬遜云科技上，還利用亞馬遜云科技廣泛和深入的云服務(wù)，包括機器學(xué)習(xí)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)庫、計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)和安全等服務(wù)，為海外業(yè)務(wù)構(gòu)建了大數(shù)據(jù)平臺和物聯(lián)網(wǎng)平臺，建立"萬物互聯(lián)-數(shù)據(jù)分析-智能服務(wù)"的業(yè)務(wù)閉環(huán)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，提升了全場景全品類的用戶體驗，打造企業(yè)的全球核心競爭力。同時，TCL還實現(xiàn)了研發(fā)費用降低50%，創(chuàng)新效率提升超過50%。
TCL是全球領(lǐng)先的智能科技公司，聚焦智能終端產(chǎn)品及服務(wù)，旨在以全品類智慧科技產(chǎn)品服務(wù)全球用戶，它的業(yè)務(wù)遍及全球160多個國家和地區(qū)。因此，TCL需要利用遍布全球的云基礎(chǔ)實施，部署海外業(yè)務(wù)，服務(wù)全球客戶。同時，它還需要利用云服務(wù)，快速構(gòu)建人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，以支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
TCL將其海外業(yè)務(wù)的核心系統(tǒng)構(gòu)建在亞馬遜云科技上，包括公司官網(wǎng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、海外會員系統(tǒng)、海外電商系統(tǒng)、用戶登錄系統(tǒng)、App應(yīng)用程序、手機在線升級（OTA）系統(tǒng)以及可穿戴設(shè)備運營和維護系統(tǒng)等。
在大數(shù)據(jù)平臺方面，TCL基于亞馬遜云科技"智能湖倉"架構(gòu)，重構(gòu)了公司的全球數(shù)據(jù)平臺，將傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)湖打通，消除數(shù)據(jù)孤島，全品類IoT設(shè)備數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián)互通。TCL將原來散落在不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)全部匯入以Amazon Simple Storage Service（Amazon S3，云中可大規(guī)模擴展的對象存儲服務(wù)）為中心的數(shù)據(jù)湖；利用實時數(shù)據(jù)流處理服務(wù)Amazon Kinesis輕松收集、處理和分析實時的流數(shù)據(jù)；通過云上大數(shù)據(jù)平臺分析服務(wù)Amazon Elastic MapReduce （Amazon EMR）進行數(shù)據(jù)加工、匯總；借助托管式關(guān)系數(shù)據(jù)庫服務(wù)Amazon Redshift，快速構(gòu)建報表；采用交互式查詢服務(wù)Amazon Athena，在數(shù)據(jù)湖上直接進行數(shù)據(jù)檢索分析，從原始數(shù)據(jù)中挖掘價值；借助完全托管的機器學(xué)習(xí)平臺Amazon SageMaker，快速構(gòu)建、訓(xùn)練和部署機器學(xué)習(xí)模型，并進行驗證，將數(shù)據(jù)和智能連接得更緊密。現(xiàn)在，TCL的大數(shù)據(jù)平臺每天處理300多個任務(wù)，生成200多張報表，每月處理的API請求量高達6億多次，有力地支撐了TCL的全球化運營和數(shù)字化營銷。
在設(shè)備互聯(lián)互通方面，TCL使用亞馬遜云科技的Amazon IoT Core建立了全球化的物聯(lián)網(wǎng)平臺，為海外業(yè)務(wù)提供完整的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，實現(xiàn)全品類產(chǎn)品的智能互聯(lián)以及與全球主流AIoT服務(wù)的融合。Amazon IoT Core無需客戶管理基礎(chǔ)設(shè)施，就能夠輕松、安全地連接設(shè)備到云，并可支持連接數(shù)十億個IoT設(shè)備，將數(shù)萬億條消息路由到亞馬遜云科技的服務(wù)。TCL的物聯(lián)網(wǎng)平臺一次構(gòu)建，全球多個區(qū)域快速部署，并且滿足每個國家的隱私保護法規(guī)。截止到2021年，TCL已經(jīng)完成了1000萬部設(shè)備的數(shù)據(jù)接入。
在云上安全方面，TCL使用Amazon GuardDuty、Amazon Security Hub、Amazon WAF和Amazon KMS等安全服務(wù)提升云端安全，獲得從認證、保護、檢測、自動化調(diào)查、響應(yīng)、恢復(fù)的全旅程安全合規(guī)保護。監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示， Amazon WAF防火墻一周內(nèi)防護超過13萬次的惡意請求、接近10萬次的程序自動攻擊，最大程度防范了網(wǎng)絡(luò)攻擊和勒索病毒的安全事件。
TCL數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效顯著：一是加速了產(chǎn)品互聯(lián)，接入難度降低，接入周期縮短，由30+人天降至1人天；二是提升了產(chǎn)品附加值，改善用戶體驗，促進品牌認可和銷量；三是降低了研發(fā)成本，云計算能力共享復(fù)用，研發(fā)效率顯著提升，業(yè)務(wù)研發(fā)費用降低50%；四是促進了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，業(yè)務(wù)試錯成本和周期降低，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)促進業(yè)務(wù)智能化，創(chuàng)新效率提升超過50% 。
TCL實業(yè)控股CTO孫力表示："在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，我們選擇亞馬遜云科技為首選云服務(wù)供應(yīng)商，加速了AIxIoT戰(zhàn)略在全球的成功落地。基于亞馬遜云科技遍布全球的基礎(chǔ)設(shè)施、廣泛而深入的云服務(wù)，TCL構(gòu)建了大數(shù)據(jù)平臺和物聯(lián)網(wǎng)平臺，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，更好地支持全球化戰(zhàn)略，為全球用戶提供更非凡的體驗。"
亞馬遜云科技中國商用市場事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒表示："TCL是中國企業(yè)全球化的先行者，更是中國制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典范。我們非常高興能夠支持TCL構(gòu)建起面向全球業(yè)務(wù)的現(xiàn)代化IT架構(gòu)，獲得商業(yè)洞察，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。同時，我們期待能夠更緊密地與TCL合作，支持TCL實現(xiàn)更多云上創(chuàng)新，為全球化發(fā)展打下更加堅實的基礎(chǔ)。"
