上海2021年3月22日 /美通社/ -- 3月15日，長生人壽四川分公司聯(lián)合當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)公司在成都航天科技大廈開展3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)。

為契合今年宣傳周“以人民為中心，增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感”的主題，本次活動(dòng)圍繞“老年人權(quán)益保護(hù)”、“年輕人理性消費(fèi)”、“理性維權(quán)”、“理性投資”四大話題展開，關(guān)注老年人、年輕人等重點(diǎn)人群，尤其加強(qiáng)對老年人權(quán)益保護(hù)，積極開展金融知識普及宣傳，讓大眾更加便捷地享受金融基礎(chǔ)服務(wù)。

活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員積極發(fā)放保險(xiǎn)服務(wù)滿意度調(diào)研問卷，認(rèn)真傾聽大眾的意見和建議，以熱情的態(tài)度、周到的服務(wù)、專業(yè)的知識為群眾詳細(xì)解答保險(xiǎn)產(chǎn)品、服務(wù)理賠等方面的咨詢，并通過派發(fā)紀(jì)念品的方式，拉近與大眾之間的距離，活動(dòng)取得了良好效果。

為有序推進(jìn)各項(xiàng)宣傳活動(dòng)深入開展，長生人壽四川分公司采取了線上和線下活動(dòng)相結(jié)合的方式：機(jī)構(gòu)內(nèi)部 -- 通過柜面電子屏、宣傳欄、海報(bào)欄等宣傳媒介，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部宣傳陣地作用；機(jī)構(gòu)外部 -- 動(dòng)員廣大群眾積極參與到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動(dòng)中來，與銷售隊(duì)伍的客戶拜訪、客戶服務(wù)緊密結(jié)合，在宣傳中拜訪、在拜訪中服務(wù)，加深客戶對金融保險(xiǎn)知識的理解深度。同時(shí)，積極利用多媒體平臺開展線上宣傳，在移動(dòng)端不定時(shí)推送、發(fā)布宣傳材料等，構(gòu)建良好的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳氛圍，助力提高社會公眾防范金融風(fēng)險(xiǎn)、理性維權(quán)的意識。

長生人壽四川分公司成立于2016年，是長生人壽在中西部設(shè)立的第一家分公司，開業(yè)后一直致力于為該地區(qū)客戶提供有溫度和特色的金融保險(xiǎn)服務(wù)。未來，長生人壽四川分公司將繼續(xù)加強(qiáng)典型案例的宣導(dǎo)與學(xué)習(xí)，把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育納入日常經(jīng)營全流程，切實(shí)貫徹“人民保險(xiǎn)、服務(wù)人民”的企業(yè)宗旨，在工作中普及金融保險(xiǎn)知識，增強(qiáng)保險(xiǎn)消費(fèi)者獲得感，提升消費(fèi)者理性消費(fèi)、理性維權(quán)意識，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)落到實(shí)處。