上海2020年1月29日 /美通社/ -- 繼綠地武漢漢南綠地鉑瑞酒店、武漢綠地魔奇酒店免費接待一線醫(yī)護人員之后，綠地旗下又一自營品牌酒店 -- 海口美蘭綠地鉑驪Q酒店以另一種無聲的關愛方式，投入了抗擊疫情的戰(zhàn)斗中。海口美蘭綠地鉑驪Q酒店將作為其中一家統(tǒng)一住宿場所，讓來自湖北的旅客在這里集中住宿。
海口美蘭綠地鉑驪Q酒店的總經(jīng)理劉臻臻于1月26日與綠地酒店旅游集團總部溝通了疫情防控情況，并得到了集團響應政府號召的大力支持。如果說集團的認可，體現(xiàn)的是“全國一盤棋”、主動擔當作為的大局意識，那么酒店的積極行動更展現(xiàn)了中國人守望相助、共克時艱的精神。
酒店采取了一系列措施，為接待湖北籍旅客做準備。劉臻臻帶領團隊預留出了空房；重新調(diào)整了渠道和平臺的預定。雖然酒店的經(jīng)營受到了一些影響，但是在疫情面前，每一個人都是受害者。因為交通關閉，這些湖北游客滯留在海口無法回家過春節(jié)，有老人、也有兒童，對他們給予應有的幫助，既是疫情防控必不可少的一環(huán)，也是綠地這樣的大企業(yè)所應有的責任和擔當。
帶著這樣的理念，海口美蘭綠地鉑驪Q酒店積極地對接政府相關部門，在行動的第二天，就接納了首批50名旅客，為他們提供了一個休憩的港灣。
與此同時，酒店推進一系列措施，保障員工和團隊安全。酒店召開了會議，把信息傳遞給每個員工。疾控中心給在崗所有員工進行疾病個人防護和科普，所有部門經(jīng)理隨時關注員工健康動態(tài)和情緒動向，起到模范帶頭作用，傳遞正能量。客房、安保、工程、餐飲、廚房等基礎服務崗位員工，按照正常模式有序運轉(zhuǎn)。
“前廳目前是酒店最辛苦的部門，因為大堂是唯一的聚集地。”穿著保護服的疾控團隊、帶著口罩的治安和政府人員，還有拖家?guī)Э诘穆每停荚谶@里相遇。也正因為如此，劉臻臻和前廳經(jīng)理始終以身作則，盡可能多地在前廳接待。
加強對疫區(qū)流動人員的疫情監(jiān)測和防控，是打贏疫情阻擊戰(zhàn)的重中之重。在這個過程中，應有的關心關愛不能少、充足的生活保障不能少。有些進入酒店的湖北籍旅客因為滯留，心情不好，還會和工作人員發(fā)生爭論。劉臻臻總經(jīng)理說，“每一位旅客都是我們尊貴的客人。我們要做的，就是把食品、住宿供應做好，把大環(huán)境維護好。讓大家在這里過得舒適、安全。”
未來，會有更多的綠地酒店參與到這場關愛行動中來。酒店旅游集團將盡己之力、承擔更多責任，做“力所能及”的事。
“加油武漢”不只是一句口號。愛和尊重，才能讓它更有內(nèi)涵。綠地酒店，正在行動！
