天津2019年5月31日 /美通社/ -- 5月31日，天津航空在成立十周年之際邀請(qǐng)30名同在6月出生的網(wǎng)友、旅客一起來到AOC運(yùn)行指揮中心和乘務(wù)員培訓(xùn)基地，通過探秘民航運(yùn)輸業(yè)者的工作、培訓(xùn)環(huán)境，了解每一架航班安全起落背后不為大眾所知的真實(shí)工作場(chǎng)景，加強(qiáng)航空公司與旅客之間的交流和理解。
作為航空公司的“中樞大腦”，AOC運(yùn)行指揮中心承擔(dān)著組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)航班運(yùn)營(yíng)以及不正常和緊急事件決策的職能。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，在運(yùn)行控制中心簽派員的帶領(lǐng)下，旅客們參觀了AOC獨(dú)特的輪輻式席位布局設(shè)計(jì)和獨(dú)具匠心的模擬跑道，電子屏上顯示的航班運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)、協(xié)同決策系統(tǒng)、信息即時(shí)發(fā)布平臺(tái)等多個(gè)運(yùn)行控制系統(tǒng)以及天津航空自主研發(fā)的語音調(diào)度系統(tǒng)。根據(jù)簽派員的講解旅客們了解到，輪輻式席位布局可以有效提高席位的溝通效率，也是運(yùn)行指揮中心交互、協(xié)同合作精神的體現(xiàn)；眾多操作系統(tǒng)則是提高運(yùn)行效率，保證運(yùn)行安全的強(qiáng)大后盾。圍繞“安全、正點(diǎn)、服務(wù)、效益”的宗旨，天津航空是連續(xù)三年位列全國(guó)十大主要航司正常率第一的航空公司。
在乘務(wù)員培訓(xùn)基地，旅客們親身體驗(yàn)或觀摩了飛行中可能遇到的各種場(chǎng)景，包括進(jìn)入動(dòng)態(tài)模擬艙體驗(yàn)飛機(jī)起飛、著陸、顛簸、釋壓、緊急迫降等情景，模擬危急情況下的正確自救；在滅火艙親身感受充電寶失火的情景；觀摩乘務(wù)員緊急撤離訓(xùn)練。活動(dòng)通過一系列的民航實(shí)景體驗(yàn)，強(qiáng)化了旅客的民航安全的意識(shí)，拉近了旅客與民航企業(yè)之間的距離。“這是一次很有意義的體驗(yàn)活動(dòng)，讓我們對(duì)很多從前不在意的行為可能產(chǎn)生的危險(xiǎn)有了更深的了解，覺得獲益匪淺。”現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)的旅客表示。
天津航空相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望通過定期開展開放日活動(dòng)，讓越來越多的旅客了解民航業(yè)，加強(qiáng)航司與旅客之間的互動(dòng)，增進(jìn)雙方的相互理解，深入了解旅客需求，為旅客營(yíng)造良好的乘機(jī)體驗(yàn)。
