澳大利亞悉尼2015年8月13日電 /美通社/ -- 澳大利亞電信首席執(zhí)行官安德魯-佩恩（Andrew Penn）今日公布公司2015年全年財報，稱公司的一系列改善客戶服務(wù)質(zhì)量、提高核心業(yè)務(wù)價值和推動新領(lǐng)域業(yè)務(wù)增長的戰(zhàn)略持續(xù)為股東創(chuàng)造價值。

佩恩先生表示，“2015年全年財報顯示，澳大利亞電信業(yè)績持續(xù)強勁，營收取得增長，固網(wǎng)和移動客戶數(shù)量進一步增加，并繼續(xù)向我們的優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域進行投資。”

“這是我們在2014年5月出售 CSL 之后首次公布全年財報。結(jié)果顯示，我們的實際收入和利潤指標僅受到相對的影響。但是，在剔除 CSL 出售所帶來的盈利和對運營造成的影響之后，我們的業(yè)務(wù)持續(xù)強勁增長。按盈利預測基礎(chǔ)并剔除 CSL 運營業(yè)績之后，我們的總收入提高6.6%，EBITDA 上升4.5%。

“董事會宣布我們的末期股利持續(xù)增長，完全稅務(wù)減免后的股利為每股15.5澳分，2015年全年股利為每股30.5澳分，總共為股東帶來37億澳元的股利。”

強勁的業(yè)績表明澳大利亞電信倚重三大支柱的戰(zhàn)略取得良好結(jié)果：改善客戶服務(wù)質(zhì)量、提高核心業(yè)務(wù)價值和推動新領(lǐng)域業(yè)務(wù)增長。

佩恩先生說，“客戶依舊是我們業(yè)務(wù)的重中之重，我們每天都在改進我們與客戶的聯(lián)絡(luò)互動方式，為我們的個人客戶和企業(yè)客戶提供更為個性化的服務(wù)，不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù)以及提供更好的價值體驗。”

“在2015年財年中，體現(xiàn)我們客戶滿意度的凈推薦值（NPS）上升五個點，在去年改善的基礎(chǔ)上又有新的提高。盡管我們?nèi)〉蔑@著進步，我們知道我們?nèi)杂猩仙臻g。

“我們在吸引新客戶方面繼續(xù)取得進展，本財年我們新增零售移動服務(wù)客戶664,000個，新增零售寬帶固網(wǎng)客戶189,000個。”

佩恩先生表示，澳大利亞電信將堅定地維護其澳大利亞網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導者的地位，繼續(xù)對網(wǎng)絡(luò)進行大力投入，在關(guān)鍵的領(lǐng)域為客戶提供較佳體驗。

“我們致力于為我們的客戶提供較佳移動覆蓋和最可靠的服務(wù)，在更多的地區(qū)降低掉線機率和提高下載網(wǎng)速。近期我們宣布將提高對移動網(wǎng)絡(luò)的投資，在未來兩年再次向移動網(wǎng)絡(luò)投入5億澳元的資金。在截止到2017年6月的三年中，我們總共將向澳大利亞電信移動網(wǎng)絡(luò)注入50億澳元的投資。我們還將繼續(xù)擴大我們4G的覆蓋面，使覆蓋率達到人口的99%。”

佩恩先生表示，根據(jù)澳大利亞電信的戰(zhàn)略增長計劃，澳大利亞電信將轉(zhuǎn)型為一家全球科技公司，推動人們在全球范圍的互聯(lián)互動。過去一年澳大利亞電信繼續(xù)向新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行投入，以提高澳大利亞以外的網(wǎng)絡(luò)覆蓋面和通信能力。

佩恩先生說，“我們開展了一系列的收購舉措，其中包括在亞太地區(qū)收購亞太環(huán)通有限公司。該公司是一家提供網(wǎng)絡(luò)連接、管理通信服務(wù)和數(shù)據(jù)中心的公司。這項收購提高了澳大利亞電信在該地區(qū)的固網(wǎng)設(shè)施規(guī)模和能力、網(wǎng)絡(luò)的密集度和覆蓋面，以及客戶數(shù)量和運營能力。”

“我們在上半年公布了與印尼電信建立合資公司的計劃。下半年，該合資公司啟動了一系列網(wǎng)絡(luò)應用和服務(wù)方案，為印尼的國內(nèi)企業(yè)和當?shù)氐膰H跨國公司提供服務(wù)。”

在過去18個月中，澳大利亞健康部門完成了15項收購、投資和分銷合同，提升了健康系統(tǒng)的運營能力，包括開發(fā)和改善電子處方、配藥、居民區(qū)、老年人和社區(qū)醫(yī)療軟件，醫(yī)院信息系統(tǒng)，遠程醫(yī)療診斷，健康分析等解決方案，幫助患者、服務(wù)商和醫(yī)務(wù)工作者進行更有效的連接互動。

業(yè)績展望

2016年，澳大利亞電信預計將獲得個位數(shù)總收入增長以及較低的個位數(shù) EBITDA 增長，自由現(xiàn)金流約為46億-51億澳元，移動網(wǎng)絡(luò)投資預提資本支出/營收比率約為15%。

¹盈利預測基礎(chǔ)假定批發(fā)產(chǎn)品價格穩(wěn)定，無投資減值，剃除任何業(yè)務(wù)出售，并購和頻譜購買。本財年的業(yè)績預測從2014財年的總收入和EBITDA中剃除了2014財年出售CSL獲得的5.61億澳元的利潤。