2012年3月20日下午，“2012中國服務(wù)外包領(lǐng)軍者年會(huì)”新聞發(fā)布會(huì)于中國天津?yàn)I海新區(qū)泰達(dá)萬麗酒店如期舉行。發(fā)布會(huì)上，鼎韜作為國際化的戰(zhàn)略與外包咨詢公司，首次發(fā)布鼎韜五周年戰(zhàn)略白皮書《打造中國服務(wù)外包行業(yè)的平臺(tái)化企業(yè)》。
戰(zhàn)略白皮書首度提出了“產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化”定義，對(duì)平臺(tái)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特征、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化的意義和內(nèi)涵等進(jìn)行詳細(xì)解說，并重點(diǎn)向行業(yè)內(nèi)呈現(xiàn)鼎韜作為專注于服務(wù)外包領(lǐng)域的咨詢機(jī)構(gòu)及第三方平臺(tái)，致力于打造中國服務(wù)外包行業(yè)的平臺(tái)化企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略。
鼎韜依托其旗下鼎韜服務(wù)外包研究院，以研究作為切入點(diǎn)，聚合產(chǎn)業(yè)資源，全力構(gòu)建門戶+B2B+SNS+服務(wù)的立體化平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建和完善，將現(xiàn)實(shí)的整個(gè)中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)各相關(guān)參與主體：服務(wù)商、發(fā)包商、政府、行業(yè)中介和服務(wù)機(jī)構(gòu)以及個(gè)人聚合于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；將產(chǎn)業(yè)鏈中各主體之間的商業(yè)和非商業(yè)聯(lián)系，交易、交流、資訊、服務(wù)等利用網(wǎng)絡(luò)手段得以實(shí)現(xiàn)，并且為中國外包行業(yè)提供研究，咨詢，培訓(xùn)，人力資源，會(huì)展，市場(chǎng)，認(rèn)證等全方位行業(yè)服務(wù)。從而將中國服務(wù)外包行業(yè)虛擬化，構(gòu)建一個(gè)立體化的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上重新構(gòu)建全新的中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
鼎韜認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息通信技術(shù)的進(jìn)一步全面普及和升級(jí)發(fā)展，我國將全面進(jìn)入產(chǎn)業(yè)信息化時(shí)代，而產(chǎn)業(yè)的平臺(tái)化發(fā)展無疑將加快信息化建設(shè)進(jìn)程，成為我國產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心動(dòng)力之一，也是各個(gè)傳統(tǒng)及新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。未來鼎韜將自上而下打通中國外包產(chǎn)業(yè)鏈，形成虛實(shí)結(jié)合的集成式外包服務(wù)交付體系，形成從平臺(tái)到產(chǎn)業(yè)的貫通式商業(yè)模式，最終實(shí)現(xiàn)打造中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。