（美通社頭條）普華永道11月12日發(fā)布的《2025年全球勞動者期望與擔(dān)憂調(diào)查問卷》顯示，過去一年中每日使用生成式AI(GenAI)的員工普遍認(rèn)為自身工作效率更高，并感受到更強的職業(yè)保障和更高的薪酬水平。

這項調(diào)查采訪了覆蓋全球48個主要經(jīng)濟體和28個行業(yè)的近5萬名員工。結(jié)果顯示，與偶爾使用生成式AI的員工相比，每日使用者更可能感受到切實效益，包括工作效率提升(92% vs 58%)、職業(yè)保障增強(58% vs 36%)以及薪酬增長(52% vs 32%)。 他們也更可能對AI在這些領(lǐng)域以及其他所有調(diào)查指標(biāo)上的影響持樂觀態(tài)度。  

根據(jù)當(dāng)前趨勢，已在使用AI的員工似乎將進一步拉開與其他員工的差距。雖然75%的AI日常使用者認(rèn)為自己擁有學(xué)習(xí)和發(fā)展的必要資源，但只有59%的偶爾使用者持相同看法。

普華永道全球客戶與行業(yè)負責(zé)人Nicki Wakefield表示：“GenAI已經(jīng)為每日使用者帶來回報——他們報告稱工作效率、職業(yè)保障和薪酬均有顯著提升——然而，目前僅有14%的人每日使用該技術(shù)。這不僅關(guān)乎技術(shù)，更關(guān)乎人。當(dāng)員工理解計劃時，他們會更有干勁——與領(lǐng)導(dǎo)層保持一致可讓積極性提升78%。在財務(wù)壓力不斷增加、許多人感到力不從心的一年里，領(lǐng)導(dǎo)者必須重新設(shè)計工作模式，提供清晰的方向和信心：通過簡明易行的日常用例、可靠的保障措施，以及將AI從概念炒作轉(zhuǎn)化為實際助力所需的技能、信任與支持。”