BSI發(fā)布了第四份年度組織生存力指數(shù)報(bào)告。與往年不同，本次報(bào)告是在新冠疫情病毒的全球大流期下完成的，報(bào)告反映出的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織生存力認(rèn)知的新洞察，也為各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在“新常態(tài)”下實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展提供了新的啟發(fā)。BSI 的《組織生存力指南》標(biāo)準(zhǔn)將組織生存力定義為：“一個(gè)組織針對(duì)日益增多的變化和突發(fā)干擾進(jìn)行預(yù)測(cè)、準(zhǔn)備、應(yīng)對(duì)和適應(yīng)以維持生存和發(fā)展的能力”。其內(nèi)容超出了風(fēng)險(xiǎn)管理的范疇，旨在從更全面的視角來審視企業(yè)的健康和成功狀態(tài)。

BSI亞太區(qū)董事總經(jīng)理兼大中華區(qū)董事總經(jīng)理林勁先生表示，盡管2020年充滿挑戰(zhàn)，但整體而言，有三分之一的企業(yè)仍對(duì)組織生存力充滿信心。尤其是在中國、英國、美國，超50%的企業(yè)預(yù)計(jì)今年的財(cái)務(wù)表現(xiàn)將有所改善。同時(shí)，2021 年中國業(yè)務(wù)的發(fā)展持樂觀態(tài)度的受訪者數(shù)量明顯更高。BSI組織生存力指數(shù)的關(guān)鍵結(jié)果：

領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)韌性有了更加全面的認(rèn)識(shí)

新型冠狀病毒疫情的不可預(yù)測(cè)性，使領(lǐng)導(dǎo)人更全面地認(rèn)識(shí)到不同的業(yè)務(wù)方面對(duì)組織生存力的影響。社會(huì)中顯著的行為模式變化意味著服務(wù)業(yè)受到的沖擊最為嚴(yán)重，而食品和零售業(yè)則靈活地采取了線上運(yùn)營模式以求得生存。

人員與流程受重視程度提升

在哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)M織生存力的影響度最大這一問題上，人們的看法已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。盡管領(lǐng)導(dǎo)力韌性仍被視為決定因素，但人員和流程要素的重要性卻呈現(xiàn)出最大增幅。

關(guān)愛人類與地球產(chǎn)生積極影響

優(yōu)先考慮員工、客戶和社區(qū)健康、安全和福利的做法經(jīng)證實(shí)能夠?qū)M織生存力重建產(chǎn)生非常積極的影響。

強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇需靈活方法推動(dòng)

成功生存的企業(yè)都具有敏捷、靈活和適應(yīng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)重建和最終的繁榮發(fā)展，即使領(lǐng)導(dǎo)人無法立即找到所有問題的答案，也必須繼續(xù)清晰有效地傳達(dá)愿景，以使員工和資源保持一致。

抱持樂觀心態(tài)

由于很多方面都超出企業(yè)的掌控范圍，如不斷變化的政府政策，因此領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)對(duì)不確定性的能力將成為企業(yè)生存的關(guān)鍵。現(xiàn)在，隨著“新常態(tài)”的圖景逐漸變得清晰，謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度將幫助領(lǐng)導(dǎo)人充滿信心地制定戰(zhàn)略。（美通社,2021年4月8日上海）