自新冠肺炎首次進(jìn)入公眾視線至今已一年有余，宏利最新的一項(xiàng)調(diào)查顯示，面對新冠疫情帶來的長期影響，中國消費(fèi)者更積極主動(dòng)地掌控自身的健康、運(yùn)動(dòng)以及財(cái)務(wù)狀況，包括保險(xiǎn)和養(yǎng)老規(guī)劃。

最新一期的“宏利亞洲關(guān)懷調(diào)查”（Manulife Asia Care Survey）進(jìn)一步關(guān)注疫情下消費(fèi)者的擔(dān)憂、優(yōu)先事項(xiàng)和未來期望。此次調(diào)查共收集了亞洲多個(gè)地區(qū)的保險(xiǎn)產(chǎn)品持有者或計(jì)劃未來半年內(nèi)購買保險(xiǎn)的4000位受訪者的信息，其中包括來自中國大陸的590位受訪者。

作為最為關(guān)注新冠疫情的受訪群體，亞洲地區(qū)絕大多數(shù)（95%）受訪者都表示他們已努力提升自身的健康水平，主要包括更有規(guī)律的進(jìn)行運(yùn)動(dòng)（58%），改善飲食（54%）。同樣，93%的中國受訪者在疫情發(fā)生后也采取了行動(dòng)，例如63%的受訪者調(diào)整了飲食習(xí)慣，52%的受訪者增加了運(yùn)動(dòng)健身的頻次。

其中，中國一線城市的調(diào)查結(jié)果顯示了不同城市間有趣的差異。例如有近三分之二（64%）的北京受訪者增加了日常運(yùn)動(dòng)，該比例遠(yuǎn)高于上海（54%），廣州和成都（均為40%）的水平。此外，超過五分之一（21%）的成都受訪者表示，即使在新冠疫情發(fā)生之后，他們也并未采取任何實(shí)質(zhì)行動(dòng)來提升自身健康狀況。

調(diào)查結(jié)果還顯示，即便不論對于疫情持續(xù)的擔(dān)憂，絕大多數(shù)（92%）亞洲受訪者也仍然保持著記錄自身健康指標(biāo)的習(xí)慣，包括記錄體重、睡眠質(zhì)量、血壓、心跳和步數(shù)。86%的中國受訪者對自身的健康狀況進(jìn)行監(jiān)測，其中最為關(guān)注體重（50%）、血壓（45%）和睡眠情況（44%）。除此之外，相比46%的亞洲平均水平，更多的中國受訪者（55%）表示他們通過可穿戴設(shè)備進(jìn)行健康監(jiān)測。

除了對于健康和運(yùn)動(dòng)的興趣，超過半數(shù)（53%）的中國受訪者認(rèn)為自疫情以來，養(yǎng)老規(guī)劃已經(jīng)變得越發(fā)重要。雖然這一比例在所有受訪亞洲地區(qū)（平均73%）仍位居末位，但該結(jié)果顯示有很大一部分中國消費(fèi)者對于養(yǎng)老規(guī)劃有較高的關(guān)注度。

在對養(yǎng)老規(guī)劃的強(qiáng)烈興趣背后，其實(shí)更多地是大眾對于個(gè)人財(cái)富的擔(dān)憂。近半數(shù)（45%）中國大陸受訪者認(rèn)為他們的個(gè)人財(cái)富將由于疫情的影響而縮水，該比例高于亞洲平均水平（42%），僅次于中國香港（59%）和新加坡（55%）。在一線城市中，上海受訪者（36%）最為擔(dān)憂個(gè)人財(cái)富的流失，雖然實(shí)際上與北京（31%）、成都（30%）和廣州（29%）等其他一線城市相差無幾。

值得關(guān)注的是，對中國消費(fèi)者而言，除了熱衷于提升健康和財(cái)務(wù)規(guī)劃意識(shí)，他們對于購買新的保險(xiǎn)產(chǎn)品擁有同樣的熱情。85%的受訪者表示他們有計(jì)劃在接下來的半年內(nèi)投保新的保險(xiǎn)產(chǎn)品，這一比例僅次于越南（91%）和菲律賓（87%），遠(yuǎn)超亞洲地區(qū)的平均水平（71%）。而就感興趣的保險(xiǎn)產(chǎn)品而言，中國受訪者最感興趣的險(xiǎn)種為重疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)，其中43%的重疾險(xiǎn)比例在所有受訪亞洲地區(qū)里排名第一（平均25%）。

超過半數(shù)（56%）中國受訪者更傾向于通過手機(jī)Apps這樣的數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行保單的日常管理，包括操作理賠和交費(fèi)等手續(xù)。不過調(diào)查結(jié)果也顯示，中國大陸消費(fèi)者同樣樂于和保險(xiǎn)代理人交流，76%的中國大陸受訪者曾與保險(xiǎn)代理人直接溝通過保險(xiǎn)購買問題，該比例僅次于中國香港（77%），遠(yuǎn)高于64%的亞洲平均水平。

（美通社,2021年2月22日上海）