美國消費者技術(shù)協(xié)會(CTA)發(fā)布的《未來工作研究》(Future of Work Study)年度報告顯示，四分之三的科技公司表示目前很難找到具備適當技能和能力的應(yīng)聘者。這項年度研究首次就勞動力趨勢問題調(diào)查了240名科技行業(yè)領(lǐng)袖，還探討了科技行業(yè)如何在新冠肺炎疫情中擁抱多樣性、包容性和適應(yīng)能力。

這項研究發(fā)現(xiàn)，五分之四(80%)的雇主將需要更多具有技術(shù)技能的員工。雇主表示，他們公司最需要的技術(shù)技能是數(shù)據(jù)分析(57%)、軟件開發(fā)(56%)和項目管理(56%)。然而，企業(yè)也將目光從技術(shù)技能轉(zhuǎn)向軟技能。雇主最看重的軟技能是溝通(85%)、解決問題(83%)和批判性思維(83%)。

為了尋找和招聘有技能的應(yīng)聘者，近四分之三(72%)的受訪者表示，他們將雇傭符合技能要求的員工，而不考慮教育水平。近四分之一(24%)的受訪者將從學徒制等培訓項目中雇傭更多員工。

科技公司正在采取多元化和包容性的舉措：86%的科技公司正在進行或計劃多元化和包容性計劃。在未來五年內(nèi)，43%的公司將投入人力和資源，雇用更多來自代表性不足背景和社區(qū)的員工。

由于新冠肺炎疫情，津貼和員工福利正在發(fā)生變化：由于疫情，近三分之一(31%)的公司減少了娛樂/社交活動，四分之一的公司取消了免費食品和飲料的供應(yīng)。在疫情期間，五分之二(40%)的公司允許員工在指定的遠程工作日工作，27%的公司向員工提供在家工作設(shè)備的津貼。

遠程工作將在招聘和留住人才方面發(fā)揮更大的作用：研究顯示，靈活的工作安排，如遠程工作，是受訪者(89%)認為在未來五年留住員工最重要的福利。此外，65%的公司計劃雇傭更多的員工遠程工作，80%的公司計劃進行更多的遠程面試。

（美通社,2020年10月14日美國弗吉尼亞州阿靈頓）