新冠肺炎疫情防控期間，為滿足企業(yè)復工復產(chǎn)后在線培訓的實際需求，上海外服于近期推出了“云享薈”人力管理直播系列課程。所謂“云享薈”，意為通過云技術和直播平臺這種強時效性、傳播性和互動性的線上培訓模式，在疫情特殊時期充分聚集客戶企業(yè)和員工，分享大家廣為關注的政策解讀、業(yè)務實操、管理優(yōu)化、能力提升、心理健康等專業(yè)知識，有針對性地幫助企業(yè)人力資源管理者和員工答疑解惑。

自3月初籌建“云享薈”直播間以來，上海外服選派來自人事管理、薪酬福利、招聘及靈活用工、業(yè)務外包、外服云等各人力資源服務細分領域的國內外專家團隊，在“云享薈”直播間分享了近30場培訓課程，吸引了近4萬人次在線觀看。在企業(yè)管理方面，推出了社保公積金特殊時期的實務解析、全國各地的疫情相關政策導讀、疫情期間法律熱點分析、個稅匯算清繳和薪酬政策研討、數(shù)字化管理趨勢共享等課程，幫助企業(yè)做好疫情期間的人力資源管理，協(xié)助企業(yè)逆勢發(fā)展。在個人發(fā)展方面，推出了線上銷售蓄能、領導力提升、自造心理免疫力、建立遠程辦公中的個人影響力等課程，幫助員工在特殊時期不斷提升自我能力。作為增值服務，“云享薈”直播間所有課程在直播結束后都會上傳至上海外服云平臺的行業(yè)知識頻道，方便企業(yè)和員工持續(xù)學習。

“云享薈”直播系列一經(jīng)推出，就在企業(yè)客戶和員工群體中取得了強烈反響。大家紛紛表示，“云享薈”的課程設置高度契合當下人力資源管理的熱門話題，解讀專業(yè)，分析精準，含金量高，指導性強，為企業(yè)人力資源管理和員工個人發(fā)展提供了有益幫助。

后續(xù)，上海外服還將根據(jù)客戶需求及政策變化，策劃推出更多高品質直播課程，形成在線分享的常態(tài)機制，并通過課程積淀打造專業(yè)知識庫，供企業(yè)客戶和員工免費使用。未來，上海外服還將在直播過程中融入大數(shù)據(jù)、用戶畫像等新技術，打造更為智能化、個性化的在線培訓服務，提升人力資本質量。

（美通社,2020年4月26日上海）