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					86%的用戶在下載購物應(yīng)用4周后不再使用 | 美通社
					
				
        
				
			
        

			
        
				
				
        
					
					
        
						2019-08-22 12:30
					
        
				
        

				
        

					

				
        

				
        
			
        

			
        
				
        
					
					
        
					
						
         

        CleverTap發(fā)布《電子商務(wù)應(yīng)用的行業(yè)基準(zhǔn)報(bào)告》。對于電子商務(wù)品牌而言，由于用戶保留率低，高用戶獲取成本和價(jià)格敏感的買家影響了整體用戶終身價(jià)值和盈利能力。因進(jìn)出門檻低，即使在利基類別中，客戶也有太多的選擇可供挑選。這份基準(zhǔn)報(bào)告提供了用戶如何從一個(gè)生命周期階段流動到另一個(gè)生命周期階段的見解，并提出了提高重復(fù)購買率從而提高用戶保留率的建議。報(bào)告的其他要點(diǎn)包括：
         

           
 
        • 注冊：只有16%的新用戶在安裝應(yīng)用后的一周內(nèi)完成注冊
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        • 保留：在第一周，只有11.6%的新用戶保持活躍
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        • 卸載：42%的新用戶在應(yīng)用安裝后30天內(nèi)將其卸載
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        • 重新安裝：只有5.21%的用戶在應(yīng)用卸載后 30 天內(nèi)重新安裝
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        （美通社,2019年8月22日加州山景城）
         

					
        
					

					
				



			
					
					
        
						
												
        
		
	 
		


		
	 
		


	
	 
	

	
	
	

	


	


        



											
        

			
        

				
			
        




			
        

			
        

				
			
        
			
				










		
		

	
	
        



        
















	
	

	

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