語音公司Red Box宣布，該公司已被微軟選為優(yōu)先電話合作伙伴，向微軟(Microsoft) Dynamics 365 Sales Insights提供語音數(shù)據(jù)錄取的服務(wù)，使微軟人工智能解決方案的推理數(shù)據(jù)更豐富，從而令兩家公司的共同客戶的數(shù)據(jù)分析更高質(zhì)和有效。此技術(shù)將會幫助銷售經(jīng)理通過銷售商和客戶的通話作出分析，來為他們的銷售商進行智能輔導(dǎo)。 

由Red Box錄取的企業(yè)語音和元數(shù)據(jù)，并結(jié)合微軟Dynamics 365 Sales Insights應(yīng)用，客戶將會在大規(guī)模的來電分析中獲益，并可透過Dynamics 365作電話回撥。此新技術(shù)不僅能幫助銷售經(jīng)理洞悉大趨勢，為所有銷售商推出全新的銷售培訓(xùn)和計劃，還能通過客戶的通話風(fēng)格和情緒，為銷售商制定獨特的電話銷售文本。銷售經(jīng)理隨時可以在通話中提供輔導(dǎo)，指引銷售商并提升他們的銷售業(yè)績。

（美通社,2019年6月11日倫敦和紐約）